总部工作组促进圆通速递“一号工程”全网落地,切实保障旺季加盟商...
今年7月,总部和省区“一号工程”项目组入驻圆通安徽六安分公司,通过数据分析、现场调研、交流盘点等一系列“组合拳”,项目组结合分公司实际情况,从派送、操作、运输、客服等多个方面为分公司量身制定了一整套“提质降本增效”的“处方”。随着相关举措在分公司的落地见效,六安分公司每月已实现降本10万元。不仅如...
一个“上门”包裹,三通电话确认!3月1日起快递新规执行,沈阳快递...
以圆通为例,记者采访中了解到,快递员在派送前,会电话联系收件人确认收件方式。如果收件人选择送货上门,那么在派送完成后,电商平台、快递公司将会分别致电收件人,确认包裹是否按照收件人要求进行上门投递。也就是说,一共三通电话来保证上门服务的质量。快递企业、电商平台还纷纷在消费者下单环节增加签收方式选项。以天...
3月1日起快递新规施行 市民叫好 快递公司: 派送费可能涨价
一名邮政快递点负责人告诉记者,在新规之前,邮政已经规定一些重要快件需要得到客户电话确认后,快递员才能将快件放进快递柜,“这种是通过技术手段,通过公司直拨电话与客户联系。”面对快递员打不通电话等问题,上述负责人介绍,“很多客户漏接电话,我们一般会派送三次,三次不成功以后才会退件。”中通快递一名相关负责人也...
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?
在快递物流专家赵小敏看来,这恰恰是当前各方都感到为难的原因,“快递员隶属于网点,而不是总部,网点跟总部只是商业合作关系,没有什么股权关系,总部和网点没有形成利益共同体的弊端,就是快递员一旦出现什么问题,都是网点的问题”。事实上,以“通达系”企业为代表的快递网点加盟制由来已久。和以京东、顺丰为代表...
快递新规今起实施,派送费会涨吗?
在广西南宁圆通快递一站点工作了快十年的岳先生提到,圆通此前就已开通了“圆准达”服务,这类快递必须电联收货人本人,要现场上传图片,必须定位签收,但是会有0.8元的直达派费,目前是总部直拨。“这个就是目前针对新规做出的一个试点,以后如果真的贯彻实施的话,工作起来会很严格,派送费可能也会涨价。”岳先生说。
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
在广西南宁圆通快递一站点工作了快十年的岳先生提到,圆通此前就已开通了“圆准达”服务,这类快递必须电联收货人本人,要现场上传图片,必须定位签收,但是会有0.8元的直达派费,目前是总部直拨(www.e993.com)2024年9月16日。“这个就是目前针对新规做出的一个试点,以后如果真的贯彻实施的话,工作起来会很严格,派送费可能也会涨价。”岳先生说。
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。
“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→
狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。
快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?
2月28日,记者在黑猫投诉平台搜索“快递滞留”发现,从一月底至今,消费者因快递滞留在该平台发起的投诉已有上百起,涉及中通、申通、邮政、极兔、圆通、韵达等多家物流公司,快递滞留网点多日、人工客服无响应等成最常见投诉原因,包括京东快递也出现在了消费者投诉列表中,部分京东快递“次日达”订单出现了配送延迟...
半夜12点在小区门口骂人,因为触发关键词?|圆通|邮政|韵达|李师傅|...
建议他向对方公司投诉民警正要离开,这位快递员又折返回来骂了他说到这,王先生又提供了一段视频王先生提供的视频:……**王先生:你干嘛,有意思吗?王先生:第二天我给邮政管理局那边也打了电话进行投诉,邮政管理局那边受理了以后,但他们总部也进行了协调沟通,他们总部可能过了大概十天左右,派了一个公司负责...