顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?
顺丰快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下单条款,类似延误通常只退还其支付的110元快递费,即便按照保价,也最多只能补偿1000元现金。“客户提出以差旅费作为计赔基数,公司从来没有这个先例!”该负责人说,任何快递都不可能确保绝对准时,货物到天津晚点后凌晨临时派单,公司已经“特事特办”,从大量快递件中翻找出包...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,顺丰快递因多起服务问题引发消费者投诉,主要涉及货物在运输过程中损坏以及重要证件丢失后处理不当的问题。在第一起投诉中,消费者通过顺丰快递寄送了一台电脑,寄出时仅有两道划痕,且这一情况被顺丰收件员知晓。然而,收件人在收到电脑后发现电脑已经变形,背部还出现了裂痕。面对这...
曝光| 顺丰快递中转站扰民被举报!搬离!多场所消防隐患曝光
顺丰快递中转站扰民被举报!搬离!乐家生活超市(位于广州市增城区福和镇坪中路)被查出安全出口防火门被货物堵塞,以及室内消火栓与灭火器被不当遮挡的问题。新塘中学(位于新塘镇港口大道328号)则发现其校门附近地面消火栓被掩埋。福耀玻璃(新塘镇新耀南路1号)的安全出口指示灯损坏,存在指引失效的风险。广州市豪亚酒店管理...
今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...
王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规实施,我们也在讨论。”王勇告诉记者,事实上,新规条例对于顺丰快递员而言,影响相对较小,“我们一直都要求电话联系用户,送货上门或者存放其他地方。”图源:河南广播电视台民生频道据潮新闻客户端,为什么不能事先向客户问一声,再放驿站...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...
记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话
3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,发现有一件韵达快递仍像往常一样被送到了家门口的驿站(www.e993.com)2024年9月7日。“我以为今天开始会有变化,谁知道还是直接丢驿站。快递员连个电话都没有。”丁女士有些失望地说。记者了解到,目前国内的快递企业主要是以顺丰、京东、德邦等为代表的直营制快递,以及中通、韵达、申通、圆通等“三...
快递员辞职、电话被封号,快递新规落地需尊重“现实”
比如有快递员发视频吐槽,以前30分钟送完的快递,现在要从早上9点干到晚上9点,但收入只增加了60元,甚至有快递员选择离职;还有快递员反映,打电话太多容易导致手机号被封等等。严格来说,这个新规并不“新”,2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》就明确规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址...
节后有网点1.5万月薪招快递员,顺丰薪资更有优势
另外,快递员的工资主要靠绩效,多劳多得,但如果被投诉,还要扣掉罚金。加盟制快递公司以罚代管的情况严重,成为快递员薪资减少的重要因素之一。而在不同城市,快递员的工资也不尽相同。更多大学生加入快递业从公司来看,顺丰快递员的薪酬较有优势。据职场信息平台看准网披露的情况,广州顺丰速运有限公司的快递员平均...
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?
快递员林君(化名)告诉记者,快递新规施行前,没有备注送上门的快件,他都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300件。林君说:"现在只要写清楚地址的就给放在家门口,没写单元和门牌号的再打电话。但是这些快递件很难在规定的时间内送完,数量太多了。"...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规实施,我们也在讨论。”王勇表示,事实上,新规条例对于顺丰快递员而言,影响相对较小,“我们一直都要求电话联系用户,送货上门或者存放其他地方。”安徽合肥,快递员正在分拣快递为什么不能事先向客户问一声,再放驿站呢?在杭州萧山区丽晶国际旁...