2.5万条投诉成中国最差快递,百世被美国勒令退市,7年亏了149亿

在今年中国物流服务企业排行榜中，百世快递被评选为中国口碑和服务最差的快递公司，甚至累计涉及的投诉量达到了2.5万条，比收购自己的极兔快递高出了10倍。可能没有使用过百世快递的朋友不知道，百世快递不少员工的物流服务态度差到了极点，收发快递慢已经不是最主要的问题，有的员工会擅自拆开消费者的包裹，甚至还会...

北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...

此外，就此前“部分地区网点疑似倒闭”的传闻，3月3日下午，记者致电百世快递95320客服。客服称，现在部分地区百世快递网点快件量较多，导致一些网点快件发货速度延迟，大概会延迟2到3天。目前百世快递网点实际运行情况如何？3月2日下午，记者拨打百世快递官网上显示的网点电话了解到，位于北京海淀区、丰台等部分网点，...

“我怀疑我的衣服被人穿过了”,女子投诉百世快递私拆客户包裹

近日,长沙的余女士向12345政务热线投诉称,自己被一单快递弄得十分恼火,原本简单的网购退货,历经20多天仍未完成。余女士说,自己寄出的衣物先是遗失,之后又被找回,而找回时的衣服状态,令她既疑惑又气愤。“我的衣服可能被穿了。”市民余女士表示。女子被告知快递遗失多天后遗失快递“被找回”余女士告诉记者,...

消费者投诉!南宁百世快递部分网点快件积压,包裹到站多日却无人配送?

随后,记者拨打了位于良庆区的百世快递运转中心的电话,却一直无法接通。据了解,消费者如遇到包裹被积压的情形,可拨打邮政管理局12305投诉电话。此外,消费者也可凭物流不派送的凭证向卖家申请退款或向淘宝客服投诉,只要证据充足,即使卖家不同意退款,淘宝也会直接介入让消费者拿到退款。“双11”网购高峰即将到来,届时包裹...

极兔速递忙着并购、管理却跟不上,旗下百世快递虚假签收、服务差

百世快递频繁遭到投诉俗话说“打江山容易守江山难”,收购容易,但是能否很好的整合就是一个大大的难题。近日,有消费者爆料称:在百世快递线上下单时显示可以到付,但下完单快递员取完货物之后,晚上快递员却打电话称不能到付。消费者表示感觉被戏耍了。

“百世”给发走,中途变“极兔”,我的快递去哪了?

《党风政风热线》省邮政管理局、省邮政公司及有关快递企业专场节目中,记者通过调查,带着大家一起寻找包裹的下落(www.e993.com)2024年11月10日。经了解,百世快递被极兔快递公司收购,在合并过程中,未投递快件的交接工作出现了问题导致包裹下落不明。目前,百世快递嵩山分部不见踪影,极兔速递嵩山网点又不能查询百世快递单号,包裹到底在哪,成了一个“...

百世收到退市警告!国内快递业务已卖出,股价现不到1美元……

作为国内老牌快递物流企业,百世集团在纽交所挂牌上市后,一直未能实现年度盈利,如今更是收到了退市警告。当地时间1月18日,美股上市公司百世集团(BEST.US)发布公告,称公司收到纽约证券交易所于2022年1月5日发来的信函,通知本公司不符合纽交所继续上市标准中适用的价格标准,截至2022年1月4日,公司美国存托凭证(ADS...

极兔收购百世快递,谁是赢家?

在极兔触发的新一轮“价格战”之下,快递公司们获得的单票收入迅速下降,成本控制相对最薄弱的百世,率先感受到压力。2020年上半年,百世快递收入51.52亿元,同比降低5.4%,财报解释称,“主要由于激烈的市场竞争下,包裹单价同比下降20.7%。”周韶宁当时在财报电话会上表示,“为提高利润率和利润率,我们不会盲目跟随市场或其他...

顺丰巨亏,极兔、百世被罚,快递行业出了什么问题?

近日,义乌又因为两张罚单引发热议。4月9日,义乌邮政管理局人士确认,因“低价倾销”,且整改未达要求,百世快递、极兔速递被整治,主要措施是停运部分分拨中心,已于当日执行。同样在9日,顺丰控股当天开盘后便一字跌停,顺丰跌停甚至上了网上热搜。有专业人士分析认为,低价竞争导致顺丰目前的窘境。随着新成员加入,快递行业...

网点倒闭人员流失包裹滞留,百世快递的“赔本生意”何以为继?

在公益性消费投诉平台聚投诉上,关于百世快递的投诉帖多达1337条,其中大多数与快递滞留无人配送、丢件、包裹损坏等相关。图片来源:聚投诉截图针对上述网点倒闭、包裹滞留等问题,时代财经多次拨打百世集团的电话采访,但截至发稿均未能接通。时代财经随机走访广州城区百世快递站点发现,有一些快递站点已经关门。