物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...

申通快递员被投诉后竟上门打人 警方:拘留15天

申通快递海南海口秀华分部工作人员回应称,“你知道投诉他是要被罚款的,当时我打电话跟你弟也说了,我说不能这样子,投诉一次要被罚200元。(记者:她投诉的事情是不是属实)是属实。(送快递过程当中能不能坐在电动车上,就把快递直接丢到客户家地上,这种行为允不允许)我们肯定不允许这种行为。”网点方面表示,小李...

申通小哥被“罚”到离职!一个月送12000多票快递,只发254元?

1、只要投诉进入内网，都要扣罚的。也就是说，这个快递被投诉了，不管找到了还是没找到，丢失了没丢失，都要被罚款。2、第二个疑问，工作人员反馈，有的消费者在电商平台APP上购物后，发现没有收到货物，可能会点击“物流客服”、“物流投诉”等按钮，机器人会下发工单，这种情况下客户并没有打过投诉电话，但依...

申通快递庆阳承包乱象:扣费名目繁多,多名承包人持续亏损投诉无门

11月11日，二三里资讯致电申通快递全国客服热线95543，客服人员回复称，将会上报由专员给出回复。截至发稿前，申通暂未回复。与申通庆阳公司多次沟通无果，刘先生投诉至庆阳12345政务热线。热线回复：针对刘先生的投诉，庆阳市邮政管理局进行了协调，双方均同意由庆阳市申通快递服务有限公司提供账单明细进行核对确认，如...

申通快递遭投诉寄丢25件衣服 价值1万多只赔1000元?

据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,施女士在杭州四季青做服装生意,11月初她通过申通快递寄了152件衣服,一共分了8单,史女士说直到现在衣服都还没有全部寄到(www.e993.com)2024年11月26日。“天冷了,合作工厂同意把这些衣服退回去,换厚的衣服,寄的是双面羊绒,总共寄了152件”,史女士告诉记者。

广州市民投诉,申通快递员竟吐槽不能自己领取吗,包裹又不沉

据了解,广州市民投诉,申通快递员竟吐槽不能自己领取吗,包裹又不沉。我上次买了一根数据线,还是一楼,不仅轻省还不爬楼。直接代收点外加不通知。东西轻,快递说不能自己领取吗,东西又不沉;东西沉了,快递又说那么点钱,不够上门的……快递不想送,有的是理由。

申通快递员被指不满被投诉上门石头砸顾客,被索赔逾72万元

王女士发现自己网购的商品一直未到货,但快递信息却显示“已签收”,于是她向申通快递公司投诉,不料本该负责送件的快递员王某却找上门,用石头打的王女士头破血流。本文图片均来自看法新闻2017年8月,王女士起诉至法院要求申通快递赔偿金及损失等725661.99元,同时要求申通快递公司、王某公开赔礼道歉、承担连带赔偿责任。

网友投诉:申通快递4天都没动静了!常州五千件快递给延误!

这名网友随后拨打了申通总部的电话,总部工作人员让她耐心等待,他们会及时处理。“一直到19号,我的快递还没送到,我就发了帖子。”这名网友说。记者了解到,申通快递北环片区派送范围包括北环新村、竹林新村、凯旋城、阳光龙庭等多个小区。不少住在附近的市民都遇到了相同的遭遇,纷纷在网上发帖留言。

送货不及时 退货又遗失 申通快递引消费者投诉

7月14日熊先生又致电12305反映申通处理结果,12305又责成他们处理此事。“这次申通客服补偿提升到200元,剩余部分让我自行承担。我依然拒绝了这个处理结果,客服再次蛮横地挂了电话。”无奈之下7月25日,熊先生第三次致电12305,这次工作人员答复说已对申通快递做了内部处罚2000元,但是因邮政法未出台,对于客户的赔偿没有明...