山东移动:“数字员工”硬核支撑 助力政务智慧执法更高效

山东移动通过引入“磐匠”数字员工能力,助力公安局反诈中心开发“反诈数字警察”队伍,利用AI技术在电脑上模拟人与业务交互,自动获取反诈预警名单,根据号码、姓名、诈骗类型,联动智能语言外呼系统,自动拨出针对不同诈骗类型的预警电话,帮助反诈中心每一次预警劝阻指令快速落地,筑牢反诈“最后一道防线”,目前逐步延展至刑...

山东移动聊城分公司:用“心级服务”护航银发族

终于彻底找回了“老号”,李大爷很高兴,也很感动,到营业厅专程感谢,还推荐自己的两个朋友到移动营业厅办理业务。下一步,山东移动聊城分公司将继续致力于“服务为根”原则,坚持传统服务与智能化服务创新并行,持续用绿色通道为银发客户提供有温度的“心级服务”。(王旭奎)...

山东移动聊城分公司:服务无小事,上门暖人心

山东移动聊城分公司秉持“耐心倾听客户心声,认真解决客户疑难”的服务宗旨,把客户满意作为标准,让每一位客户有舒心、贴心、暖心的服务体验。在聊城东阿县,客户王先生82岁的奶奶因病长期卧床,其使用的移动号码因欠费而销户,但该号码还存有通讯录并绑定微信、银行卡。号码的无法使用,给老人及其子女带来很多不便。在了...

拍抖音 赢大奖!“山东移动蓝不住”抖音话题挑战赛火热进行中

火爆“蓝不住”热门打卡必选地“山东移动蓝不住”抖音挑战赛活动玩法多样,创意满满。从5月1日到6月30日,整整两个月的时间,山东全省6000多个移动营业厅变身创意打卡地,活动现场以深邃的蓝色为基调,巧妙融入产品的个性标语,营造出妙趣横生的特色场景,可以轻松拍出“时尚大片”。参与用户只需在“蓝不住”地标前...

一切只为了客户满意,记山东移动威海分公司宽带装维师傅的一天

王师傅是山东移动威海分公司羊亭装维站一名普通的宽带装维员工，负责三千多户的家宽的安装和维护。早上7点20分，王师傅到达装维站，领取当天需要安装宽带的物料，并按照工单上用户预约的时间挨个拨打电话，根据与用户约定的时间安排好一天的安装顺序。7点50分，王师傅首先抵达阮家口村开始进行当天的第一户宽带装机工作。...

山东移动东营分公司:践行初心为民 高品质服务暖人心

山东移动东营分公司在营业前台开展防诈骗提示,“国家要求号码实名制,重点保护个人信息、防范网络诈骗(www.e993.com)2024年11月8日。千万不要把自己的手机号卡随意借给别人或者卖掉,如果要给别人用,一定记得过户,谁使用谁认证,丢了就及时报停补办。号码外借后果严重,对个人产生很多不良影响,这里有法律规定和案例讲解……”在东营运河路营业厅,工作人...

中国移动这次重要布局,为什么选择济南?

中国移动把面向未来的技术资源向山东布局中国移动通信集团山东有限公司是目前山东省内规模最大的通信企业。公司资产规模超1000亿元，客户份额达60%，收入份额超55%，均处于行业主导地位。九天人工智能（山东）产业创新院基于中国移动“九天”人工智能团队打造，立足山东本地产业优势，全面落地中国移动大模型的行业应用。目前...

济南市天桥区人民法院济南市天桥区人民法院移动办公办案服务采购...

地址:济南市天桥区无影山中路110号联系方式:0531-859648532.采购代理机构信息(如有)名称:山东康宁建设项目管理有限公司地址:济南市天桥区无影山中路美林大厦东塔1612室联系方式:0531-587821773.项目联系方式:项目联系人:高经理电话:0531-58782177

山东移动积极推进“AI+”转型,助力打造新质生产力

在反电信网络诈骗方面,山东移动助力公安机关通过AI技术打造智慧反诈数字警察,在电脑上模拟人与业务进行交互,可自动获取反诈预警名单,根据电话号码、姓名、诈骗类型,联动智能语言外呼系统,自动拨出针对不同诈骗类型的预警电话,帮助反诈中心实现止付审核、紧急止付、止付续止、预警派单、派单反馈等任务自动处理,保证每一次预...

济南移动靓号过户签“特殊协议”遭质疑,移动客服:防止高价买卖和...

对于王先生关于签署新协议的质疑和不解,济南移动客服解释称,过户属于更换使用者,要执行公司新的标准,需签订零元二十年优质号码使用协议。凤凰网山东了解到,王先生所使用的尾号为“12345”的手机号是在2019年从他人手中过户来的,当时过户时未曾签订过任何“特殊协议”。