出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

从刘女士发来的邮件截图中,记者看到了13位的客票号。5月22日购票后,刘女士在当天收到了去哪儿发来的行程单,可以看到客票号信息。刘女士说,因为她喜欢收集航旅纵横上的“航线图”,“我也第一时间,输入客票号,手动添加了这趟行程,也成功了。”飞机起飞时间为9月28日凌晨1点,在27日晚上9点40分左右,刘女...

长三角机票改签“区域通”怎么操作?问答来了

此时旅客就可以于6月24日当天先重新买一张6月26日的“南京禄口—北京大兴”航班机票,并取消原航班行程订座,使用新机票抵达北京之后,再办理原先6月25日“上海浦东—北京大兴”的退票,在退票理由上选择“区域通”选项,并注明自己新买的以“781”开头的机票票号。问:使用“区域通”有何限制条件?答:东航的新服务...

成人票已买好,订机票忘了添加儿童票怎么办?

3、原出票渠道：可以尝试大人订票的平台看能不能加订一张婴儿票，有些平台是劫持的。移动和网络技术的发展，今天可以轻松通过网络查看最新航班信息及特价机票，这也是家长补订婴儿票的一个途径，在网上订购时只需要按已经设置的格式填写该旅客的信息，其中的婴儿信息需要对应填写，最后在结账时会根据实际情况收取婴儿票价...

如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做

以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用的证件号或者票号,选择改签或退票,点击“退票”按钮即可进入退票申请页。需要注意的是,...

电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)

根据李淼爆料,12月24日,他帮助好友订购了从北京到札幌的往返机票。不过,等到1月9日清晨6:20相应航班要起飞前,他接到好友电话:“机场说我们的机票无效”。按照原计划,1月9日他的好友应当乘坐8点由北京飞往札幌的航班。在这之前,已经收到了携程提供的“电子票号”,在用户看来,这已经代表机票成交。而且,爆料人...

【你不知道的商业秘密】“特价”机票:谁的定价权?

进入新的一年,一直红红火火的机票比价、销售平台“去哪儿”网、携程,陆续摊上了大事,先是航空公司集体暂停与去哪儿网的合作,之后消费者又开始在网上爆料在携程买到“假机票”的遭遇(www.e993.com)2024年11月27日。其实这一切,都与机票定价和销售渠道的变迁与博弈有关,知道了机票定价尤其是特价机票究竟是怎么来的,你就知道了航空公司与去哪儿到底...

因系统出错买到的10元机票,算数吗?

11月9日中午,南航发布公告称,11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。旅客感觉薅羊毛了担心退票11月8日晚8时许,广州的叶女士在南航APP浏览广州飞成都的相关机票,准备过几天飞成都,去吃火锅看大熊猫。突然,她注意到,部分日期的机票价格只有20元。

因系统Bug买到10元机票会被退票吗?律师解读 南航最新回应来了

11月9日中午,南航发布公告称,11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。旅客:感觉薅羊毛了高兴之余担心退票11月8日晚8点过,广州的叶女士在南航APP浏览广州飞成都的相关机票,准备过几天飞成都,去吃火锅看熊猫。突然,她注意到,部分日期的机票价格只有20元。

航班延误欲退票,4000多元机票同程旅行扣2860元?孕妇被客服气到...

在提供了李女士的机票票号后,客服介绍,针对这种情况,李女士如果认为退票时扣钱过多,可以先登录澳门航空官网,在预订管理页面找到航班延/取消证明,将该证明下载后联系同程旅行,要求同程方按照非自愿航班延误进行非自愿退票的处理,“如果对方不接受,李女士可以再联系我们。”...

登机牌和机票的区别

其次，我们要知道，机票和登机牌的获得方式也是不同的。机票是你在航空公司官网、APP、客服或者其他代理渠道购买后获得的，你可以提前几天甚至几个月购买。而登机牌是你在乘坐飞机前才能办理的，一般在登机前2-3小时，在机场柜台或者自助设备上办理。当然，现在也有部分航空公司提供网上值机服务，让你提前24小时内在...