同程旅行多名用户称买到已使用的香港迪士尼门票!多方回应
同程旅行客服指出,门票购买选择的出游日期即为预约所选日期,如要修改,可以到“香港迪士尼乐园”微信小程序填写订单编码并关联预约记录,查询到预约单后,先取消预约,再重新预定其他日期。该客服强调,如在非下单预约时间使用,必须到小程序修改才能入园。12日,南都记者向同程旅行方面求证门票改期问题时,同程旅行有关负责人...
晨意帮忙丨航班延误欲退票,4千多元机票同程旅行要扣2千8?
航空公司:可下载航班延/取消证明并与同程协商此前,李女士联系了澳门航空线上客服。客服称,如李女士的机票是在第三方平台购买,建议联系代理查询退改票问题,称“我方不清楚第三方平台的退改票政策,也不清楚第三方平台是如何收费的。”8月15日,潇湘晨报记者致电澳门航空成都办事处。在提供了李女士的机票票号后,客...
航班延误欲退票,4000多元机票同程旅行扣2860元?孕妇被客服气到...
在提供了李女士的机票票号后,客服介绍,针对这种情况,李女士如果认为退票时扣钱过多,可以先登录澳门航空官网,在预订管理页面找到航班延/取消证明,将该证明下载后联系同程旅行,要求同程方按照非自愿航班延误进行非自愿退票的处理,“如果对方不接受,李女士可以再联系我们。”澳门航空成都办事处客服表示,李女士在提供下载...
同程退票各种欺骗消费者,建议同程滚出OTA圈
这次下单,让我看清了同程旅行这家公司的真面目,强烈建议看到这篇文章的你们,不要再被同程这家公司欺骗,不要在同程旅行上买机票,不要在同程旅行上买机票,不要在同程旅行上买机票!之前E旅行、旅行雷达这种旅行自媒体经常推飞猪、去哪儿的产品,最近发现齐刷刷的都在推同程,我当然知道这都是广告,所以每次看到他...
如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做
以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用的证件号或者票号,选择改签或退票,点击“退票”按钮即可进入退票申请页。需要注意的是,...
法院限高令下“黄牛”暗涌:为被限高者订机票高铁票获暴利
澎湃新闻就此致电中国南方航空客服,对方查询电子客票号后称,这张机票信息正常,可安检登机,为第三方平台支付(www.e993.com)2024年9月20日。客服同时解释,各家航空公司都会将订单用户信息输入“中航信”系统比对,属于“限高”人员的订单无法出票,至于该“限高”人员如何成功出票,尚无法得知。
黄牛魔高一丈?“老赖”竟能这样买机票
根据电子客票号,澎湃新闻在中国民航信息网络股份有限公司开发的“航旅纵横”App机票验真服务页面查询发现,这张机票信息为真,可正常使用,乘客姓名即为前述“限高”人员。蹊跷的是,将前述“限高”人员信息输入中国南方航空官网机票预订系统,则显示“生成订单失败”;同样,在一第三方订票软件上订票,也显示“旅客被限制...
中消协约谈携程等6家企业 积分机票来源仍成谜
由于机票,特别是国际机票的查询验真比较复杂,消费者不一定能及时联系到航空公司,即使联系上,可能会存在语言方面的障碍。中消协建议消费者登录航空公司官网查询票号,或者联系携程、去哪儿等销售平台要求帮助验真。杨乃超表示,当消费者在平台上购买机票,受到了侵害时,可以向平台企业,也可以向机票代理企业主张自己的权利。
震惊!给老赖订高铁票、机票竟成了生意,出张票最少挣几百!
根据电子客票号,澎湃新闻在中国民航信息网络股份有限公司开发的“航旅纵横”App机票验真服务页面查询发现,这张机票信息为真,可正常使用,乘客姓名即为前述“限高”人员。蹊跷的是,将前述“限高”人员信息输入中国南方航空官网机票预订系统,则显示“生成订单失败”;同样,在一第三方订票软件上订票,也显示“旅客被限制...
航班变动女子想退票,平台人工客服称:只能申请自愿退,要扣2860元...
可提供证明与同程旅行协商此前,李女士联系了澳门航空线上客服。客服称,李女士的机票是在第三方平台购买,建议联系代理查询退改票问题,称“我方不清楚第三方平台的退改票政策,也不清楚第三方平台是如何收费的”。8月15日,记者致电澳门航空成都办事处。在提供了李女士的机票票号后,客服介绍,针对这种情况,李女士如果...