出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

刘女士买到的“问题机票”,票号都为169开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的票号是境外代理出票。“应该是出票过程中出现了问题,一般是联系出票平台核实具体是什么问题。”吉祥航空客服工作人员说。去哪儿相关工作人员告诉封面新闻记者,此前已接到消费者的反馈,正在进行调查,“把这个情况已经给两个航空公司(...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

然而,在出票后,田女士在航旅纵横APP上查看自己的行程时,发现行程单上的价格,与自己支付的价格有出入,“我买的是1369元,可行程单上,机票的’含税票价’为1270元,有99元的差价。”田女士以1369元支付的费用实际票价为1270元田女士随即联系了去哪儿APP的客服,要求退差价。这时,客服却告知田女士,她购买的是“...

机票买贵可以退款吗?

??想要机票如线上购物一样买贵包退?首先要看哪些航司提供“退高买低”的服务。侃财君了解到,目前仅部分航司提供“退高买低”服务,或给予优惠券补偿,且仅限国内航班适用。今年1月,东方航空微信公众号发布:如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

2023年6月29日下午,她在中国南方航空微信小程序上购买了7月20日和7月23日沈阳-成都的往返机票,并实际支付总票价为2640元。李女士提供的起诉书显示,7月19日晚,她接到一个192开头的电话,对方自称是南航公司客服,声称即日从沈阳飞往成都的航班因机械故障被迫取消。对方能准确报出她的姓名、手机号、身份证号、机票...

东航首推长三角“区域通”,机票可以“用新退旧”

在使用长三角“区域通”进行免费退票时,旅客选择退票理由,应选择“区域通”,并备注自己新票的781打头票号“781-×××”。前后两次购买的机票,需要是同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额退...

美团点评发布“机票管家”小程序 打破退款潜规则

环球科技综合报道1月9日,美团点评“机票管家”微信小程序正式上线,“机票管家”可实现跨平台查询票号,更透明地获得机票退票信息,从而将帮助用户便捷地实现退款,该功能也将于近日同时在美团点评APP推出(www.e993.com)2024年11月14日。美团点评酒旅事业群大交通事业部总经理姚虎表示,美团点评为消费者提供国内国际机票、火车票、船票等业务,此次推...

招行银联钻:亲子权益信用卡天花板,4张儿童机票超强回血,不限次1+1...

如果是通过其他平台购买了成人机票,预定儿童票是搜索航班必须是支持单独订儿童票。同行大人的机票购买途径不限,包括里程票,但需要得到票号,附带记录起止地点、日期时间、航班号,才可以购买儿童机票。预定时需要绑定已购买成人机票的票号。且需要注意,儿童机票的仓位需和成人机票相同,否则航空公司那边一般不允许登机...

天价机票、超售、公务机拼座……回国路上买机票这些坑你遇到过吗?

然而,虽然多条国际航线的机票在官方渠道和第三方平台均已显示售空,但是少数机票代理人号称仍有余票,并以数万元的价格进行售卖,还有号称可以公务机高价拼座的……为了回国,旅客不得不购买高价机票,或者购买多张机票求个“保险”,可是有些旅客花高价买了票到了机场却发现上不了飞机,还有高价购买的机票出现退费维权...

科普|从订下机票到登上飞机,你的机票在背后经历了什么?

有经验的朋友此时可能会发现,机票票号是有规律的。没错,机票票号通常为13位,其中前3位是航空公司的数字代码,后10位则是流水号,因此一般有经验的旅客看到前3位就能判断是哪家航司的票。言归正传,完成购票流程之后,我们就要等航班初始化之后,准备网上值机或者现场值机,然后起飞。「航班初始化」是一个业...

如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做

以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用的证件号或者票号,选择改签或退票,点击“退票”按钮即可进入退票申请页。需要注意的是,...