在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...

其中，第一段为英国航空承运，后两段则为东航承运，三段旅程共用一张票号。6月29号，当张女士带着女儿准备搭乘第一段，从马德里飞往伦敦的航班时，却被告知“票号无效，无法值机”。市民张女士：飞猪提供的781开头的票号查不到，但飞猪坚持说这个票号是真实的。沟通了4个小时后，最后看着飞机起飞，我当场泪崩。...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

1月15日下午,章女士分别与机票订票平台联系(章女士的机票通过携程订票,其丈夫和女儿的机票通过飞猪订票),与客服沟通并明确了自己的诉求:因女儿生病需要将机票改期。同时,章女士也联系了东方航空客服,东航客服请她与购票渠道沟通,并表示改签只能延后不能提前,建议申请病退再重新购买。携程:申请病改并退手续费携程的...

“飞猪”订往返机票,“往”和“返”分开出票?

张先生随机订购一张往返机票，在填写订单页面，飞猪平台上有一行小字，点开后，能看到平台注明：“此价格为组合特价产品，支付成功后将生成两个订单，分开出票。出票后，如其中一段发生航班变动，另一段行程的退改费用，需旅客自行承担。”张先生认为，条款虽然存在，但不一定合理。目前，首都航空按照起飞前4小时有责...

飞猪公司机票专员非法出售发票被判刑 涉票面额超66亿

和讯科技的报道中提到,阿里巴巴集团廉政合规部工作人员证实,近期发现部分客户的行程单被长隆公司、某甲公司打印,经调查,长隆公司的大股东系飞猪公司高级专员罗某的妻子,罗某负责飞猪公司国内机票自营店铺的运营,可能利用职务便利获取客户的行程单电子票号,并提供给上述公司用于打印行程单后出售。最终,法院一审判决,被告人...

判决书:飞猪员工非法出售航空客票行程单获利千万,一审被判六年

《判决书》显示,证人林某系阿里巴巴集团廉政合规部工作人员。林某称,近期他发现部分客户的行程单被某乙公司、某甲公司打印,经调查,某乙公司的大股东刘某1系飞猪公司高级专员罗某的妻子,罗某负责飞猪公司国内机票自营店铺的运营,可能利用职务便利获取客户的行程单电子票号,并提供给上述公司用于打印行程单后出售。

阿里飞猪员工入职就贩卖行程单,获利千万,妻子与小姨子卷入

罗某是飞猪交通业务部国内交通(机票)的一名运营专员,其利用职务之便,联合妻子,非法获取乘客的电子客票号,打印出售机票行程单,从中非法获利超过1000万元,四年时间里涉及票面额超过66亿元(www.e993.com)2024年11月27日。罗某1988年出生,2015年7月加入飞猪公司,主要负责公司自营的五家机票代理店铺业务,其利用机票行程单上的电子客票号码,登录航信系统...

飞猪、携程两平台买到同一张春运火车票,同天同车次,钱还都扣了

也有网友解释到。不是12306推送,12306没有对第三方开放接口。两个抢票平台都会轮询是否成功,查到有了,都认为自己成功了。你说你在12306上自己买到的,不然两个app的客服都会说“应该是我们抢到的”。我前年遇到过这情况。12306后台会审核的,一张车票有两笔入账,到时候会退给你。飞猪或者携程,随机……...

携程飞猪显示抢到同一张火车票:钱都收了双方都哑口

飞猪方面则表示,12306会将多出款项退给平台,再由平台退回用户,并叮嘱用户不要提交退票申请。而对于到底是哪家抢到了票,两方均未回应。飞猪回应值得注意的是,携程、飞猪都表示,多出款项已由12306收取并安排退还,事实真的如此吗?对此,新浪财经致电12306铁路客户服务中心。对方表示,后台只能查到一笔支付信息。另外...

飞猪双十一销量抢眼 但屡遭投诉考验平台监管

有机票代理商告诉界面新闻,“机票兑换期长最后未能出票的情况确实存在,但在一些要求严格的平台,商家很少敢这样操作。比如一些OTA平台规则,飞机起飞后才给供应商打款,或者要求20小时内回填票号,以便验证票号是否有效。”经过多次投诉和媒体曝光,飞猪方面回应界面新闻称,该事件的原因是“商家珠海四季国旅深圳分公司忽然...

飞猪前员工倒卖66亿元面额行程单,再揭票代灰色产业链

由于其他售票平台到苏航公司用电子客票号查询飞机票状态，所以苏航公司系统中有电子客票号码。通过在航班、舱位、飞行距离等条件中筛选出价格高的航班，基本可以做到每个票号对应的行程单面额在1100元以上，平均每天发送八九千个。而一旦客户发现行程单冒用，罗某的妻子与妻妹负责处理投诉。其中飞猪的投诉通过钉钉联系，其...