市民花6000多携程买机票 竟是积分兑换免费票

工作人员表示“新航的票号开头确实是618,胜安的开头是629,这是固定的。014开头的票并非新航出票,系统无法接受错误的票号,当然无法在新航网上值机。”记者拨打新加坡航空驻北京办事处电话查询到,014开头的机票,并非是直接从新航购买的。新航工作人员表示:“014是加拿大航空公司(以下简称加航)的开头票号。”成都商报记者...

中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

去年9月,成都的李先生在携程网上帮朋友订购两张从新加坡飞往上海的机票,可当他的朋友输入携程提供的票号,想办理网上值机手续时,却查询不到机票订单记录。联系携程客服之后,李先生收到对方发来的新票号,没想到朋友再次值机失败。此后的调查发现,李先生在携程网上买的机票是用积分兑换的免费票,是一名中国籍人员在加航...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没有耽误行程。李淼认为,携程卖给他的是“假票”。携程旅行网公共事务部昨日17时许邮件向人民网记者回复称,李淼客人事件中,供应商湖南三和航空服务有限公司临时填写假票号防止系统查验的行为,携程按照供应商服务规范...

携程再度回应“假机票事件”:承认有漏洞,将检查全部票号

在1月13日的回应中,携程还表示,对目前尚不能自动监控票号状态的供应商机票,携程将全部进行人工核验;严格执行对违规供应商的处罚力度,第一次发现,强制下线整顿,第二次发现,立即停止合作。携程还进一步表示,当旅客遇上到场无票,或购买了机票但无法出行的情况,携程将首先保证旅客正常出行。如果问题是供应商差错造成的...

电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)

按照原计划,1月9日他的好友应当乘坐8点由北京飞往札幌的航班。在这之前,已经收到了携程提供的“电子票号”,在用户看来,这已经代表机票成交。而且,爆料人贴出的图片显示,订单详情信息中明确写有“已出票”。图据李淼爆料事情较为紧急,航班8点即将起飞,此时距离起飞还有1小时40分钟。按照惯例,因为国际航班会提前...

携程假机票曝旅游网站通病 无效电子票号如何产生?

按理说,电子票号是航空公司给乘客开具的登机凭证,并由固定的系统平台生成(www.e993.com)2024年11月22日。“把这个电子票号放进平台中查询,如果毫无记录,那就可断定这张机票根本没有生成过。”机票行业一位资深人士向记者解释,如果中途机票因其他原因被取消,记录也是能够查询到的。李先生事后曾联系国航,客服按照电子票号、客人姓名、客人证件号查询...

飞猪、携程两平台买到同一张春运火车票,同天同车次,钱还都扣了

也有网友解释到。不是12306推送,12306没有对第三方开放接口。两个抢票平台都会轮询是否成功,查到有了,都认为自己成功了。你说你在12306上自己买到的,不然两个app的客服都会说“应该是我们抢到的”。我前年遇到过这情况。12306后台会审核的,一张车票有两笔入账,到时候会退给你。飞猪或者携程,随机……...

携程又双叒叕被曝捆绑销售 已经是第四回了

2015年9月,中国新闻网报道:成都李先生在携程网上帮朋友订购两张从新加坡飞往上海的机票。可朋友办理网上值机手续时,却查询不到机票订单。联系携程后,客服发来的新票号,朋友却再次值机失败。调查发现,李先生在携程网上买的机票是用积分兑换的免费票,是一名中国籍人员在加航飞行累积的35000个积分所换而来。

机票6415元退票费9262元 携程又玩啥套路?

2016年1月,两名游客投诉在携程上订票后遇到“系统显示有票号,却被告知机票无效”、“机票是用积分换购的,导致无法出行”的情况。携程先后以“概率为万分之二”以及“工作人员抄错票号”等理由推脱,引发众怒,最终承认平台监管存在漏洞。2017年2月,中消协就机票中消协就机票陷阱问题约谈了携程、途牛、去哪儿等6家...

携程飞猪显示抢到同一张火车票 谁真谁假说法不一

对此,新浪财经致电12306铁路客户服务中心。对方表示,后台只能查到一笔支付信息。另外,由于经过了第三方,扣款流水号无法查询,所以没法确定究竟是谁成功订票,也无法确定另一订单是否存在。对于多收的款项将由12306退还的说法,对方予以否认。客服方面表示,12306平台确实可能存在重复扣款的问题,这种情况下平台将在1-15个工作...