中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

根据媒体报道,在携程网上买到积分兑换而来的飞机票,此前已有先例。去年9月,成都的李先生在携程网上帮朋友订购两张从新加坡飞往上海的机票,可当他的朋友输入携程提供的票号,想办理网上值机手续时,却查询不到机票订单记录。联系携程客服之后,李先生收到对方发来的新票号,没想到朋友再次值机失败。此后的调查发现,李先...

携程订票怎么取票

在携程APP或网站上,您可以在订单详情页面找到取票号,然后在机场的自助取票机上输入订单号、手机号等信息,机器会自动打印出您的登机牌和行李牌。这种方式操作简便,节省时间,避免了柜台排队等候的麻烦。###3.机场柜台取票对于不熟悉自助设备的用户,或者需要办理特殊服务(如托运行李、选座等)的旅客,可以选择到...

电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)

微信公众号“李淼”的号主李淼发文爆料,其在携程订购北京札幌往返机票,收到了电子票号,但在航班起飞前被机场认定为无效。今天上午,《每日经济新闻》记者就此事采访携程方面。对方回应称,“经调查,客人在携程网上预订了1月9日起飞、北京往返札幌的机票。由于供应商人工操作失误,导致旅客无法登机。客人已经重新购买机票...

携程再度回应“假机票事件”:承认有漏洞,将检查全部票号

在1月13日的回应中,携程还表示,对目前尚不能自动监控票号状态的供应商机票,携程将全部进行人工核验;严格执行对违规供应商的处罚力度,第一次发现,强制下线整顿,第二次发现,立即停止合作。携程还进一步表示,当旅客遇上到场无票,或购买了机票但无法出行的情况,携程将首先保证旅客正常出行。如果问题是供应商差错造成的...

携程假机票曝旅游网站通病 无效电子票号如何产生?

李先生事后曾联系国航,客服按照电子票号、客人姓名、客人证件号查询,结果系统里根本查不到机票信息。而继续查询预订号后,则获悉“曾接到订单,但因付款时间拖得太久,便取消了订位”。既然已经取消了订单,李先生的电子票号又是从何而来?记者向携程方面求证,但截至发稿前都未收到具体解释。携程只是在其发表的声明中...

飞猪、携程两平台买到同一张春运火车票,同天同车次,钱还都扣了

也有网友解释到(www.e993.com)2024年11月26日。不是12306推送,12306没有对第三方开放接口。两个抢票平台都会轮询是否成功,查到有了,都认为自己成功了。你说你在12306上自己买到的,不然两个app的客服都会说“应该是我们抢到的”。我前年遇到过这情况。12306后台会审核的,一张车票有两笔入账,到时候会退给你。飞猪或者携程,随机……...

机票6415元退票费9262元 携程又玩啥套路?

2016年1月,两名游客投诉在携程上订票后遇到“系统显示有票号,却被告知机票无效”、“机票是用积分换购的,导致无法出行”的情况。携程先后以“概率为万分之二”以及“工作人员抄错票号”等理由推脱,引发众怒,最终承认平台监管存在漏洞。2017年2月,中消协就机票中消协就机票陷阱问题约谈了携程、途牛、去哪儿等6家...

携程飞猪显示抢到同一张火车票 谁真谁假说法不一

值得注意的是,携程、飞猪都表示,多出款项已由12306收取并安排退还,事实真的如此吗?对此,新浪财经致电12306铁路客户服务中心。对方表示,后台只能查到一笔支付信息。另外,由于经过了第三方,扣款流水号无法查询,所以没法确定究竟是谁成功订票,也无法确定另一订单是否存在。

“无支付牌照”的携程 谁来监管?

起因为旅客在携程订机票后,在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下只得自行购买机票,才没有耽误行程。事后该旅客质疑携程“卖假机票”。而携程仅以“供应商违规操作或供应商员工操作失误造成”敷衍了事,并狡辩称,目前旅客到场无票的发生概率低于万分之二。此回应引发消费者强烈批判,携程...

携程飞猪显示抢到同一张火车票:钱都收了双方都哑口

值得注意的是,携程、飞猪都表示,多出款项已由12306收取并安排退还,事实真的如此吗?对此,新浪财经致电12306铁路客户服务中心。对方表示,后台只能查到一笔支付信息。另外,由于经过了第三方,扣款流水号无法查询,所以没法确定究竟是谁成功订票,也无法确定另一订单是否存在。