作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外,《作风监督面对面》栏目微信公众号也开通了针对本期节目整改情况满意度的投票调查,我们的投票时间是自节目播出之日起到下周五中午12点。本期节目的投票结果将在下期节目播出抽条中予以公布。在今天的电视问政之前,我们首先通过一段短片了解一下上期节目的一些问题解决情况如何。大家请关注大屏幕。通过这段短片...

深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明

其中一个2024年6月30日开户,存在极高涉诈风险,被严控复通,客户已销户;另一个2015年9月开户,存在中高涉诈风险,客户按要求完成核验后已复通。目前,我公司已对号码关停复通规则做出了优化,所有情形均不再将社保参保信息作为核验条件。反诈工作中发现,被关停的号码完成实人实名复通后又涉案的情况时有发生。全民反...

深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则

其中一个于2024年6月30日开户,存在极高涉诈风险,被严控复通,客户已销户;另一个于2015年9月开户,存在中高涉诈风险,客户按要求完成核验后已复通。目前,公司已对号码关停复通规则作出了优化。深圳移动表示,正常使用的手机号码不会被关停。公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。记者注...

注销手机号等于出卖自己?谁为信息泄露负责

三大运营商客服向记者表示，手机号在销户后存在90天冷冻期，在此期间内，运营商会采取措施剥离该号码与之相关的业务，例如套餐、积分等，之后号码会再次进入号码库用于市场投放。消费者到营业厅办理新手机号，有多大概率会购买到“二次放号”？中国移动客服告诉记者，如果想要全新号码，需要在营业厅选择新号码段，比如...

“二次放号”存隐忧 如何减少注销手机号的风险?

三大运营商客服向记者表示,手机号在销户后有90天冷冻期,在90天冷冻期间内,运营商会采取措施剥离该号码与之相关的业务,例如套餐、积分等。90天冷冻期后号码会再次进入号码库用于后续市场投放。但第三方平台信息无法清除。消费者去营业厅办理新手机号,有多大概率会购买到曾被使用过的老号码?中国移动客服告诉记者,如果...

【提醒】注销手机号,有哪些风险?

注销的手机号多久重回市场?中国电信客服表示,根据国家规定,所有号码都是循环利用的,用户手机号注销后,会有90天的冷冻期(www.e993.com)2024年11月18日。此期限过后,才可能被重新投放市场。中国移动客服表示,手机号在销户后存在90天冷冻期,冷冻期内用户本人仍可找回该号码继续使用,冷冻期后号码会再次进入号码库用于后续向市场投放。

手机号码“二次放号”应保障个人信息安全

手机号注销后“二次放号”引发上述问题,主要存在以下原因:通信公司管理失范。有的通信公司将回收号码“二次放号”时,未对消费者进行专门提醒和明确告知,损害消费者知情权、选择权。个别通信公司在与消费者签订《移动通讯服务协议》时,未就协议内容尤其是关键条款进行必要说明,有的甚至有意设置“旧号码重新启用导致的...

你知道你名下有几张电话卡吗?赶紧自查!

所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。

新买的移动手机号码 频频接到莫名电话

既然这样，史先生无可奈何，考虑销号处理。然而，中国移动却要求史先生承担违约金。史先生不免又是多番交涉，直到4月14日，等到了十多天后，移动公司终于免除了他的违约金，并注销了那个烦人的手机号。其中的艰辛，只有史先生自己才有深刻体会。卖出“二手号码”有隐患移动公司不负责？史先生很不满意，他认为是...

“二手”手机号“剪不断、理还乱”,该管一管了!——新买的手机号...

中国移动广东分公司有关负责人表示,由于手机号码资源的稀缺性,当客户所使用的号码销号之后,会先经过一段时间的冻结,然后重新发放给新的客户使用,根据电信服务规范相关要求,电话号码冻结时限最短为90日。广州天河城某通信公司工作人员说,号码注销一般分为主动注销和被动注销。对于主动销号的用户,工作人员会告知他们及时...