作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和承诺。林木德:首先第一点,客户反映我们服务慢的问题,这确实是我们做得不到位,我们表示歉意,这是我们内部的流程我们继续优化和改善,要及时解决客户的问...
建议取消手机月租,三大运营商没为客户服务,收月租合情合理吗?
现在这三家的通信技术都先进,根本不存在信号问题,夫妻两个人的手机,每一个人只保带绑定银行卡和预留电话号码的账号,我选择保留中国联通的号码,老婆选择保留中国电信的号码,停用了一个最坑人的中国移动那个号码,从三张包月租话费306.2元钱,一下子减少到158.6元钱的包月话费。后来,孩子回家过年,发现家里两部手机账号...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费。澎湃新闻致电西华县联通、西华县联通红花镇营业厅,未获有效答复。2024年1月4日,联通客服向澎湃新闻表示,调查后将进行反馈。1月4日,澎湃新闻报道了此事。次日,联通工作人员找到了纪...
联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果
据苗先生讲述,当时为了方便办理业务,朋友送他一个没有最低消费,联通通话不收费,拨打移动每分钟9分钱的“8833”(后四位)号码,随后这个卡就过户在他名下。用了一年后他换了新号码,但觉得这个8833号比较实惠,所以又预存了200元话费,每月定期查询。2015年4月份再查询时却发现无法查了,随后去营业厅咨询,得知该号码3...
第325期:移动、电信、联通三大运营商
联通:我们会安排团队到现场进行测试,进行处理。如果用户在信号等方面有问题可以打10010向我们投诉,我们有专门的团队马上进行处理。邓生:联通的,发送短信说是免费的后来又收费,应该给客户确认才收费。联通:关于增值业务收费,我们联通从去年开始进行了重点打击,即没有经过客户允许而收费的行为。我相信现在这个事情已有很...
存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→
如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”(www.e993.com)2024年9月9日。如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”。如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要...
手机不欠费,联通的手机号为啥无法拨打移动号码
王先生以为是自己手机欠费了,便交了话费。交完话费后,话费余额显示是160多元,他又先后尝试拨打了10多个不同的“移动”手机号码,均无法打通。令王先生不解的是,他用手机拨打“联通”的手机号码和“电信”的手机号码时,电话是可以接通的。此外,“移动”的10086客服热线他也可以打通。王先生有点不明白:自己已经...
联通卡怎么办理携号转网到移动 联通转移动号码有什么要求
用户通过短信在线查询携转资格,短信指令:CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086。二、满足条件者请往下看如果您已经满足条件,有资格携号转网,接着编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送给运营商,以此来获得携转授权码。三、办理入网你是联通卡想换成移动,就带身份证、电话卡和携转授权码去移动营业厅...
联通客服电话是多少?如何拨打联通客服电话?
联通的官方客服电话是:10010。该电话可以为用户提供7x24小时的全天候服务,用户可以通过其来进行通信账单、话费流量和故障反馈等自助服务。联通客服电话的基本服务内容包括:话费查询,业务咨询,业务受理,投诉申告,用户回访和宽带故障申告。当然,你也可以通过发送短信的方式,来进行查询,如发送cxll查询流量剩余额度,cxye查询话...