淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费
我没有欠联通公司话费,为什么一次又一次为这事打扰我?”郑女士先后拨打10010、10015进行投诉。法院介入调解后,联通公司经过深入核查,确认郑女士去办理销号业务的营业厅是一家合作营业厅,没有办理销号业务的权限。核查后,联通公司为郑女士办妥了销号业务,也确认她当时的确已结清了话费。10010客服人员回访郑女士时称,...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和承诺。林木德:首先第一点,客户反映我们服务慢的问题,这确实是我们做得不到位,我们表示歉意,这是我们内部的流程我们继续优化和改善,要及时解决客户的问...
淄博市民销号换“套餐”,竟被联通公司清缴话费!多方回应→
9月2日上午,郑女士通过大众日报淄博融媒体中心(0533)3585000热线反映,自己使用中国联通手机号已经好多年了,因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,结果被告知调整“套餐”需重新换号,于是她根据联通系统要求,一次性支付527元,当即结清了当时用的“185”开头号码的话费,并办理...
联通手机怎么查流量
对于不习惯使用短信或手机APP的用户,还可以选择拨打联通客服电话进行查询。拨打“10010”客服热线,按照语音提示选择相应的服务,即可查询手机流量使用情况。客服人员会详细解答用户的问题,并提供相应的帮助。四、微信公众号查询联通还开通了微信公众号服务,用户可以通过关注“中国联通”微信公众号,并绑定自己的联通账号,在...
警惕!推销流量套餐的电话可能有坑,月租费变贵没有后悔药
查询来源。我们可以通过拨打电信运营商的官方客服电话,或者登录电信运营商的官方网站或者APP,来查询我们是否有需要办理的业务,或者是否有真正的优惠活动。我们也可以通过搜索引擎或者社交媒体,来查看其他用户是否有类似的经历或者反馈,以及相关部门是否有公告或者提示。对比信息。我们可以通过查看我们的账单或者套餐详情,...
换手机号前,一定要做这些事
那么,遇到这种情况我们应该注意什么?手机号注销后会被运营商“二次放号”注销的手机号多久会重新投放进市场?新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?记者以消费者的身份拨打了中国电信、中国联通的客服电话(www.e993.com)2024年9月9日。对此,中国电信、中国联通客服均表示,用户手机号注销后,会有90天的冻结期限,此后将重新投放市场,但被...
冒充联通、移动、歌华等公司,上门……
近期,个别地市出现冒充联通、移动、歌华等公司工作人员,以上门安装、维修、网络提速等为由,非法入户安装VOIP设备,通过接入固话线路,从而远控号码拨打诈骗电话。请广大市民提高警惕,如遇以上情形,一定认真核实入户人员身份,谨防被诈骗分子利用。Q1什么是“VOIP”设备?
注销手机号等于出卖自己?换手机号前一定要做这件事→
那么,遇到这种情况我们应该注意什么?手机号注销后手机号注销后,会被运营商“二次放号”注销的手机号多久会重新投放进市场?新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?记者以消费者的身份拨打了中国电信、中国联通的客服电话。对此,中国电信、中国联通客服均表示,用户手机号注销后,会有90天的冻结期限,此后将重新投...
"注销手机号等于出卖自己"冲上热搜!三大运营商回复
记者以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用...
平均一天一个 年底骚扰电话频繁,90%为AI拨打
从事电话销售工作的阿金告诉记者,年底商家都在搞电销,一名销售一天要打1000多个电话。至于拨打的这些号码从何而来,阿金表示,他们采用的是比较“笨”的办法,即逐个号段进行拨打,能不能够打通全靠运气。“1000多个电话能打通的有500个,而真正有意向的能有20个就算不错了。”...