【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨快递“不告而放”属于...

问:投递员不打招呼就将快件存放在快递柜是否违规?答:《快递暂行条例》第二十五条明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人有权当面验收。《智能快递箱寄递服务管理办法》规定,使用智能快递箱投递快件应当征得收件人同意,且在投递之后应及时告知快...

10月黑猫企业投诉处理红黑榜:百世快递购买保险后货品破损不理赔

“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

10月21日上午，记者将黄女士的问题向平台物流客服热线进行反馈，核对信息的过程中，平台物流客服人员表示，目前对应运单号后台显示的收件方手机号和记者提供的运单截图中黄女士的手机号对不上，且后台显示运单号收件地址是一个物流公司。但，该订单收货方名字确实是“沈”。记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

正午时分，正是他提议我们联手向快递员提出投诉。因此，603号房间的居民很可能成为了某人的迫害对象！而那个人……极有可能就是此刻潜伏在我们身边的快递员！他下一个目标，恐怕就是我！02我迅速抓起手机，拨打了110报警电话，接线员指示我留在家中，不要开门，他们将立即派遣警员前来。与此同时，门外又响起了...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

近日,来自广西的邱小姐向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在拼多多某旗舰店购入价值13.89元的纸箱(www.e993.com)2024年11月26日。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。退货页面显示运费高达155元...

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

快递变慢递!这两天,海口润安花园的住户及商户反映,中通快递运送的包裹,明明已经到了海口,但从2月23号起就没有派送过,催了很多次就是不送。出了什么问题?一起去看一下。“从2月23日开始,中通新南沙网点,就到现在一直都没有派送过快递。我已经有十多个包裹堵在那里了,现在是退货也退不回去,没有人帮我们退...

越闹越大!投诉快递小哥的男子被网暴,网友:躲起来吧你!

近日,随着快递行业新规的出台,快递业界的平静被打破,引发了一场轩然大波。新规的实施,原本旨在规范快递服务,提升快递员的权益保障,然而,出乎所有人意料的是,新规实施不久,全国首例投诉便应运而生,迅速成为了舆论的焦点。武汉的陈先生因申通快递员未按照其要求电话联系就将其快递放置驿站,愤怒之下向邮政中心发起了投诉...

占道分拣、噪音扰民,快递网点引投诉,和平里街道协调解民忧

东城区安德路上的一处快递网点,成了居民的“烦心点”:交通堵塞、噪音污染,让周边居民假日也无法安心休息。和平里街道接到投诉后迅速响应,用三天时间为居民解决了难题。“每天快递车来来往往的,不仅占道、还很吵。”近日,家住安德路的居民谢先生反映,自家楼下的顺丰快递网点,每天早中晚三个时间段,都有两辆大型...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

3月1日,在江西路一个小区的车库前,顺丰快递员正在卸货。“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递...