保险为民 守护健康 中国人寿积极参与多层次医疗保障体系建设

根植沂蒙山区腹地的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)临沂分公司,以民生为大,服务国之大者,以保障为要,主动融入山东发展大局,积极参与当地多层次医疗保障体系建设,从“健康中国”战略的国寿实践,到保险为民的普惠金融“临沂答卷”,临沂国寿全心守护1100万老区人民幸福美好生活。长护险“零距离”...

从“最后一公里”到“零距离” 中国人寿的“照护”实践

因为投保了银龄安康保险,中国人寿寿险公司服务人员接到报案电话后,积极热情为其办理理赔手续。儿媳妇夏女士说:“我们家的保险意识挺强的,每年村里有宣传的时候,做儿女的都替老人投保,这次看病居民医保报了588.83元,银龄安康保险又给我们报销了1109.32元,而且当天下午钱就到账了,有保险兜着,让俺妈心里暖暖的。”图...

一条人命两种赔付结果 中国人寿“秒赔”平安养老为何拒赔

”随后家属多次找保险代理员，保险代理员均称他只是推销保险，拒绝赔付是公司的事他也没有办法。家属也曾多次拨打平安养老保险的客服电话均无人接听。而中国人寿在接到理赔申请的当天中午12点07分就受理了此案，回复：“您提交的理赔申请已受理，我公司将尽快办理。”14点56分，中国人寿发来理赔申请已处理完毕的信息...

八张“名片”诠释国寿寿险75载价值成长

1949年10月20日,在北京市前门附近的西交民巷108号,中国人民保险公司成立,这是中国人寿的前身,也由此开启了中国人寿的发展元年。2003年,经重组改制,由中国人寿保险(集团)公司独家发起设立中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)。同年的12月和2007年1月,中国人寿寿险公司分别完成境外和境内上市。...

如何服务好5亿保险客户?中国人寿寿险公司运营服务厦门调研

比如，在服务渠道方面，从第一个柜面、第一通电话开始，中国人寿寿险公司打造了“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系，涵盖寿险APP、95519客户服务专线、柜面服务网点、官方微信公众号等13个服务渠道，让客户随时随地找到服务的入口。除了线上服务入口，在厦门，中国人寿建设了5个客户服务中心，遵循统一精细的...

如何服务好5亿保险客户

比如,在服务渠道方面,从第一个柜面、第一通电话开始,中国人寿寿险公司打造了“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,涵盖寿险APP、95519客户服务专线、柜面服务网点、官方微信公众号等13个服务渠道,让客户随时随地找到服务的入口(www.e993.com)2024年11月22日。除了线上服务入口,在厦门,中国人寿建设了5个客户服务中心,遵循统一精细的作业...

中国人寿寿险公司产品供给端改革步履不停,创新不断,多元产品体系...

中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)多元化产品体系打造之路的发展脉络十分清晰,以客户为中心,坚持保险姓保、保险为民,产品研发与供给融入经济社会进步、客户需求变化等多个方面,以市场需求作为出发点和落脚点,奋力答好保险力量守护人民美好生活的主责答卷。

中国人寿寿险公司推出国寿定期盈年金保险

2023年，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）蚂蚁保官方营业厅推出国寿定期盈年金保险，为客户提供稳稳的保障和便捷高效的保险服务。年金保险是指以被保险人生存为给付保险金条件，并按约定的时间间隔分期给付生存保险金的人身保险产品。年金保险在保险合同中约定了生存保险金给付的方式，帮助客户做好...

老人“呼吸心跳骤停”死亡,保险公司以“猝死”拒赔引争议

6月20日,澎湃新闻在当事人王先生处获悉,中国人寿安化县支公司暂未就前述事件中的理赔情况联系他。同日上午,澎湃新闻再次致电中国人寿安化县支公司柜台经理询问王先生父亲人身意外险理赔进展,对方表示没有权限接受采访,随即挂断电话。“呼吸心跳骤停”是否属于意外死亡?“猝死”一般由什么原因导致?对此,长征医院急诊...

曝中国人寿误导客户买超长期限保险 内部乱象频现

媒体尝试联系中国人寿官方对此事进行求证,过程中虽获得了另一个联系方式,但后续沟通未果,对方在短暂回应后未能再次接通电话。王涛进一步说明,他与众多同事于去年三四月份集体从另一保险公司跳槽至中国人寿,受高级管理人员巫某招募,并承诺入职后给予每人2至5万元奖金,但实际上并未全额兑现。除此之外,他们有半年多的运营...