平安人寿杨铮:践行为民初心,打造“三省”体验,扎实办好民生实事
为提升客户体验,金管家构建“1键查询、1键办理、1键转人工”极简体验,增加电话中心、柜面专项锦囊,主动提醒咨询其它业务的“睡眠保单”客户;上线保单满期金周年日短信/AI电话通知、理赔金转账失败AI电话提醒、效力终止保单线上待办提醒功能,减少“睡眠保单”产生。截至2024年8月末,平安人寿已唤醒睡眠保单905万件,协助消...
平安怎么查?全攻略:查保单、出险记录一手掌握!
在进入逾期信息查询页面后,需要依次填写相关信息,如贷款人的操作姓名、身份证号码、手机号码等。填写信息时要保证准确无误,并且与银行记录的工具信息一致,以免查询出错或无法查询到相应的原料逾期信息。第六步:提交查询请求在填写完相关信息后,点击提交按,即可将查询请求发送给平安银行的苹果服务器。等待服务器处理完...
平安人寿大连分公司提示您唤醒“睡眠保单”,保障自身权益!
消费者可下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系,实现保险公司与消费者的“双向奔赴”、保单权益的“颗粒归仓”。消费者也可通过平安金管家APP查询...
一张“沉睡”的保单,唤起客户和保险人的两份感动
“店长,望湖路12号到了。但是这一条街都是12号。”今年春节前夕,望湖路12号成了平安人寿沈阳客服中心的服务顾问王乾跑得最勤的地方。他来这里,是为了进行一个特别的“任务”——找到一位保单到期,但未领取满期金的“王女士”。“我们拨打了王女士当年留存的电话,发现已经停机。留下的地址成了唯一的线索。但这...
平安人寿:20年了,你们居然还记得我的2万块!
此后,工作人员通过多方打听和查询,找到了一位中间人,请中间人代为告知客户家属,其家人于多年前确实有在平安人寿购买保单。经中间人协调,工作人员成功联络到客户儿子。客户儿子表示,之前以为是电信诈骗,所以才挂断并拉黑了电话。后面中间人联系自己时,才与母亲核实,发现母亲确实是在二十多年前购买过平安保险,也因时间...
平安好车主怎么查出险记录 平安好车主查看保单明细教程【详解】
平安好车主怎么查出险记录平安好车主查看保单明细教程详解点击我的打开软件,点击下方我的,进入我的页面(www.e993.com)2024年9月15日。点击我的保单在我的页面,找到我的保单,点击进入。选择保单在查保单页面,选择需要查看的保单,点击打开。查看保单明细在弹出的保单详情页面,即可查看到保单明细内容...
平安金管家查询保单方法
平安金管家怎么查保单?下面小编就为大家带来了查询保单的方法介绍,希望对你有所帮助。1、首先打开平安金管家客户端,然后点击保单服务选项,2、接着点击管理查看名下保单,此时就可以查看所有保单了,还可以通过分类筛选要查询的保单。
“平安佛医保”如何方便快捷查询保单 内容和服务再升级
“平安佛医保”保单查询可关注“平安佛医保”公众号。还可一键参保、了解最新保险资讯。登录“平安佛医保”公众号,点击右下角有“个人中心”→“保单查询”→输入出资人的相关个人信息,就可查询到您的保单信息了。2022年“平安佛医保”的优化不止一两点,而是全面升级。除了提升服务和保障待遇外,保障层次也再度拓宽...
用以前保单买“富赢金生”保险,男子称莫名其妙背上25万元贷款...
客服表示,如果记者要帮陈先生反馈问题,需要提供陈先生全部的保单号、身份证号码,或者是陈先生的名字和出生日期。客服查询后证实,今年5月份已接到陈先生的投诉,目前是平安人寿上海公司处理投诉的部门在接手处理,“我们客服中心只能看到客户反馈问题的记录和案件处理状态,我们这边显示是处于调查协谈当中。”“他如果...
销售被公司“套路”?平安人寿员工自曝下自保单273万元 欠债百万
11年保险销售抖音自曝购买273万自保单贷款110万“我叫许英琼,平安工号1180203906,在平安做了11年,最高团队人力200人,今天我实名举报重庆平安人寿逼迫我(购买)‘自杀’保单,片区总监张阳阳逼迫我(购买)自杀保单19件,合计273万元保费。”5月24日,自称平安人寿保险代理人的许英琼,在抖音发布了第一条实名举报视频。