新华保险衡水中支高美荣:以心交心 真诚服务赢信任
随后,她查阅保单信息,发现L女士留下的地址模糊。但高美荣没有放弃,而是联系了客户户籍所在地的社区居委会寻求帮助。通过社区居委会终于找到了L女士。当她赶到L女士家时,却发现她因重病在家静养,无法亲自前来办理保险金领取手续。高美荣立即向公司申请开通绿色通道,为其提供上门服务,并成功帮助L女士及家人领取保险金。
新华保险涨1.50%,成交额4.22亿元,今日主力净流入4431.67万
蚂蚁金服概念+互联网保险+高股息精选1、参股蚂蚁金服;持有蚂蚁金服0.66%的股份。2、2014年3月新华保险推出了新版“掌上新华”移动保单服务,成为面向客户的移动保单服务开篇之作。其集完美精致的体验界面与丰富实用的功能设计于一身,更增加了保单查询、保全变更、理赔报案、卡单激活等功能,目前可为客户在手机上...
新华保险涨0.13%,成交额12.34亿元,后市是否有机会?
2、2014年3月新华保险推出了新版“掌上新华”移动保单服务,成为面向客户的移动保单服务开篇之作。其集完美精致的体验界面与丰富实用的功能设计于一身,更增加了保单查询、保全变更、理赔报案、卡单激活等功能,目前可为客户在手机上提供30余项自助服务,全面覆盖客户保单服务需求。3、公司前十大流通股东中包含中央汇金资产...
新华保险:了解个人保单状况 让“睡眠保单”不再“睡眠”
保持联络畅通:消费者要密切关注保险公司官方渠道发布的相关提醒提示信息,如本人联系方式发生变更,建议及时在保险公司更新,确保信息的有效触达。消费者也可以通过正规渠道下载手机APP自主查询账户或保单状态。维护自身权益:消费者要积极配合保险机构及时唤醒或复效“睡眠保单”。如果保单存在保险赔偿金和满期给付保险金,要及...
新华保险跌1.38%,成交额8.50亿元,该股当前无连续增减仓现象,主力...
2、2014年3月新华保险推出了新版“掌上新华”移动保单服务,成为面向客户的移动保单服务开篇之作。其集完美精致的体验界面与丰富实用的功能设计于一身,更增加了保单查询、保全变更、理赔报案、卡单激活等功能,目前可为客户在手机上提供30余项自助服务,全面覆盖客户保单服务需求。3、公司前十大流通股东中包含中央汇金资产...
新华保险积极推动“睡眠保单”清理专项工作
新华保险积极推动、落实金融监督管理总局组织的“睡眠保单”清理专项工作,从践行金融工作的政治性、人民性,提升金融服务水平出发,履行消费者权益保护主体责任,积极提示消费者关注保单状态,及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失等,切实维护消费者合法权益,体现金融报国的国企担当,提升行业整体形象(www.e993.com)2024年11月11日。
新华保险提醒及时变更保单信息,避免“睡眠保单”损害自身权益
针对上述风险,新华保险山东分公司提醒广大消费者,购买保险后不应将保单放任不管,定期检查保单状态,按时缴纳保险费。建议下载金事通APP,及时掌握个人投保明细。一是关注重点信息。购买保险时重点关注保险的交费年限、保障年限、保险责任、免责条款等重点信息,及时履行投保人义务,避免因不清楚保单条款而产生续保、理赔、...
新华保险全面开展“睡眠保单”清理 累计给付满期金4.6亿元
客户可通过“金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息;可拨打新华保险全国统一服务热线95567咨询并确认;或到新华保险遍布全国的客户服务中心咨询柜面服务人员。客户收到“睡眠保单”领取通知后可通过登录掌上新华APP自助办理满期金领取或复效业务,也可选择联系公司保单服务人员或拨打服务热线95567协助办理。
新华保险:全面开展“睡眠保单”清理 切实维护消费者权益
客户可通过“金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息;可拨打新华保险全国统一服务热线95567咨询并确认;或到新华保险遍布全国的客户服务中心咨询柜面服务人员。客户收到“睡眠保单”领取通知后可通过登录掌上新华APP自助办理满期金领取或复效业务,也可选择联系公司保单服务人员或拨打服务热线95567协助办理。
10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局
建设线上保险产品销售及服务平台,提供便利线上化服务。新华保险将科技赋能作为公司实现高质量发展目标的重点工程推进,多年来,公司以客户服务为中心,依托官网APP,不断扩展线上服务内容,丰富保险产品,逐步实现了保险产品线上展示、保单在线查询、在线理赔、在线保全等,同时对接了智能客服系统、智能核保系统,为全国累计100+...