中国人寿:保险“无人区”里的新帅
8月28日,中国人寿网站宣布,蔡希良任中国人寿保险(集团)公司(下称国寿集团)党委书记,免去白涛集团党委书记职务。按照惯例,经一系列程序后,蔡希良将出任国寿集团董事长一职。据媒体报道,8月23日,组织部门曾到国寿集团做干部考察。当时,有不少业内人士分析,此次考察可能是为中国人保(601319.SH)董事长一职选定接班...
快看!众多保险“黑科技”亮相服贸会
大童保险通过具体的案例和场景,如家庭风险管理方案、企业定制化保险计划等,并在现场为有需要的观众提供保险咨询、保单托管、线上健康咨询等一站式服务,为观众带来前沿的金融服务理念和解决方案。在中国太保展厅,蛋椅逃生体验是一大热门项目,观众可以坐在蛋椅中体验火灾来临时如何逃生,在学习消防知识的同时,身临其境...
太平保险,雪中送炭
L女士想起2014年到2017年期间,自己在太平人寿保险公司投保重疾保险,保额约25万元左右,便拨通了保单服务人员的电话。了解情况后,保单服务人员立即协助客户向公司报案。公司理赔人员接到报案后,第一时间受理并初步判断L女士的情况符合公司重大疾病保险条件,遂与保单服务人员一同前往客户家中慰问,协助收集理赔资料。理赔...
大都会人寿优质服务之道:以“小切口”撬动金融为民“大格局”
为了面对客户时能答得上、答得准,“小会”已学习了3.4万种不同的提问方法,服务范围覆盖理赔咨询、保险金领取、增值服务咨询、保全业务办理指引、保单信息查询等,回答准确匹配率逾94%。为更好服务老年客群,“小会”还有大字版,带给客户有温度的服务。目前,大都会人寿正紧紧围绕数字化技术革新的浪潮,借助前沿技术...
“以案说险”--保单退保有哪些影响?
大略网·奏嘛新闻9月13日讯为全面贯彻落实监管机构相关要求,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险,近日,中国人寿德州分公司全面启动2024年“金融教育宣传月”系列活动。活动期间,通过开展“以案说险”,向广大消费者进行风险提示,本期介绍“保单退保有哪些影响?”...
“新国十条”发布!2035年形成具备较强国际竞争力保险业新格局
千呼万唤,业界期盼许久的“新国十条”,即《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(国发〔2024〕21号),今日正式发布,围绕行业高质量发展,一系列重磅利好消息得以释放(www.e993.com)2024年9月17日。整体来看,“新国十条”整整十条内容,大致可以划分为三个部分,第一条系总体要求,强调要“深刻把握保险业高质量发展的主要...
安邦保险破产,寿险保单用户会损失吗?比银行存款还安全?
金管总局批示:安邦保险集团和安邦财险破产。估计不少杠精要大放厥词了:“不是卖保险的说保险公司不能破产吗?这现在安邦保险和安邦财险不都破产了吗?所以卖保险的都是骗子!”这其实是个彻头彻尾的谣言。民众买了寿险保单、年金保单等等人寿保单,无论金额有多大,其实安全性是得到终身保障的,可能比银行存款的安全性...
新华保险跌1.45%,成交额3.37亿元,连续3日被主力资金减仓
资料显示,新华人寿保险股份有限公司位于北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦,成立日期1996年9月28日,上市日期2011年12月16日,公司主营业务涉及人寿保险业务。最新年报主营业务收入构成为:传统型保险59.47%,分红型保险35.37%,其他业务5.89%。新华保险所属申万行业为:非银金融-保险Ⅱ-保险Ⅲ。所属...
新华保险跌0.92%,成交额3.09亿元,后市是否有机会?
资料显示,新华人寿保险股份有限公司位于北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦,成立日期1996年9月28日,上市日期2011年12月16日,公司主营业务涉及人寿保险业务。最新年报主营业务收入构成为:传统型保险59.47%,分红型保险35.37%,其他业务5.89%。新华保险所属申万行业为:非银金融-保险Ⅱ-保险Ⅲ。所属概念板块包...
国寿寿险:“客户之声”是优化服务的不竭动力
????除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点。