5998元手机丢件只赔500元,菜鸟裹裹和圆通快递谁的“锅”

快递员在上门取件时完全可以核对取证,然而目前这项操作并不完善。对于这次王女士的丢件事件,正是因为上门取件环节服务的不完善,最终导致快件下落不明。“圆通那边曾质疑我是否将手机交给了快递员,但我确实给了。”王女士表示,幸好物流信息显示已发出,并且有具体的单号,最后圆通承认了丢件,菜鸟裹裹进行了赔付。王...

大量快递件仍呆在站点10多天未派送!快递业的“年”啥时候能过完?

2月4日年一过完,快递恢复揽件,市民朱先生的家人便从扬州通过圆通速递给他发了一部手机,单号为“560590343849”。和往常一样,2月5日一大早,快件便抵达圆通“上海转运中心”,随后分拣至圆通“长宁区国贸公司”,并由一名伍姓快递员进行派送。中午时分,快件显示“已签收”。可没等几个小时,2月5日当天下午6时许,...

【追踪】快件积压后暴露各种乱象:快件未送达却已“被签收”,查询...

2月10日,单号为“402047669765”的快件抵达上海。可奇怪的事,随后,该件并未被分派往虹口,反而去了宝山。2月10日中午,申通宝山公司的一名快递员开始派件,下午7时许,快件记录显示“已签收”。看到这样的记录,还在虹口等着快递员上门的江先生坐不住了。他从网上找到了申通宝山公司的电话“51819399”打过去询问,对...