选了“送货上门”,却还得去驿站取件:“双11”快递堵在小区门口

记者实地探访过程中，一位老人排了10多分钟队，终于向快递员报出单号，对方回复：“您这是上门件，已经装到派送车了，得再等两天才能到您家。我们现在真没时间去车里给您翻找。”老人只能无奈地摇摇头。还有一位老人，帮孩子取件，一次拿了8个快递，用胶带打成捆儿才拎起来。“孩子说选了上门，为啥不给送呢...

预约快递上门 让退货更快捷

第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

为了规避这一麻烦,有的商家便会套诸如“京广快递”、“平安达腾飞”的快递马甲填京东物流单号,但客户到驿站取件不便,也给商家和消费者带来麻烦。10月16日,京东物流宣布将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商,涉及仓储、京东快递、快运的一体化供应链解决方案等供应链全流程。京东物流方面告诉...

快递100 打造 C2C 交易新体验:上门取件服务揭秘

1、卖家体验感待提升:线上商城平台缺乏下单入口,C端商家需自行前往驿站或联系快递员上门取件,并手动上传单号,流程繁琐且易出错,整体售后体验差。2、物流选择单一:线上商城平台平台仅与一家物流供应商合作,物流配送成本较高。随着业务快速发展,合作客户需要更多性价比高的运力资源。3、物流信息难以管控:物流信息...

...无法通过手机尾号取件?市邮政管理局:隐私设置导致 将送件上门

9月5日王先生反映:红旗邮快驿站无法通过手机尾号取件。市邮政管理局回复:经了解,9月4日反映人的快件到达红旗邮快驿站,因快递面单隐私设置导致无法通过手机尾号查询相关信息。已要求驿站就服务态度问题道歉,驿站承诺往后反映人的邮件将根据其本人要求送件上门。

快递100助力C2C平台物流升级:一键预约上门取件

通过接入快递100的上门取件接口,合作客户在其线上商城平台直接嵌入了下单入口,消费者下单后无需打印电子面单,可直接在线预约和支付(www.e993.com)2024年11月25日。快递员上门取件并揽件后,系统会自动生成单号并回传至平台。这一流程的优化,使得客户满意度提升至98%。在数字化时代,C2C交易平台的物流升级是提升消费者满意度和平台竞争力的关键。

C2C交易平台物流升级秘籍!快递100上门取件揭秘

通过接入快递100的上门取件接口,合作客户在其线上商城平台直接嵌入了下单入口,消费者下单后无需打印电子面单,可直接在线预约和支付。快递员上门取件并揽件后,系统会自动生成单号并回传至平台。这一流程的优化,使得客户满意度提升至98%。在数字化时代,C2C交易平台的物流升级是提升消费者满意度和平台竞争力的关键。

16天后丰巢取件改为上门投递

5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是“大陆村某丰巢柜3号柜”。两地相距约38公里。她查询快递单号,应该是有人将她的手机号码误填入了快递信息。王小姐多次致电中通快递,希望对方联系寄件人,修正收件人手机号码,尽快将包裹从丰巢柜中取出,以免滞留产生费用;同时,应按收件地址送货上门,...

...半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法免费取件

9月中下旬,记者网购体验丰巢服务,商家默认邮寄某快递,派送过程中,快递员会主动致电询问送货方式。存放快递柜超时后,经快递员重新投递,记者免费取出了包裹。丰巢快递柜的电子屏显示,可以扫码取件或输入取件码,并在下方写着畅存服务的收费标准,在线客服和热线联系方式也已标注。

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...