网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

11月8日，最高人民法院官方公众号披露了一起与“仅退款”相关的信息网络买卖合同纠纷案件，近期该案经黑龙江省哈尔滨市道外区人民法院（下称“法院”）调解，得以顺利解决。此案基本案情为，杨某在贾某经营的网店下单了DIY模具类商品4件，杨某签收后对商品不满意，在未与贾某协商一致的情况下，直接申请了“仅退款...

东营法院【小案大道理·特色云审判】网购退款不退货 薅羊毛终成被告

为退回剩余的100元,李某此时重新选择退货退款,线上客服第一时间告知李某退回时需要填写的收货地址、收件人、联系电话等信息,李某填写了虚假的物流信息,被平台驳回其退货退款申请。于是,李某通过顺丰物流邮寄退货,在填写准确物流单号后当即收到退款100元,然而张某在收货后却发现李某仅退回了一副耳机,于是选择拒收退回。

开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...

深圳一位卖电子产品商家，被位于广州白云区的一个地址退货退款100多单后，怒向对方发送律师函才结束了恶意薅运费险的行为。在商家互助会的一场直播里，他看到了这个被其他商家一路摸过去找到的薅运费险的老巢：简陋的大厂房里，几张简易的桌子，几部电脑，地上到处堆放着还没有拆的包裹，一眼望去以为是某个快递...

在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?

复制丰巢小程序的物流单号,前往淘宝填写物流信息。找到待退货商品订单,进入详情页填写物流单号、物流公司,提交信息,操作到这就算完成了1笔商品订单的退货物流信息填写。收到系统自动退款,接下来等待商家收货确认。信誉较好的顾客,享有平台自动退款的福利,由平台垫付给顾客,无需等待商家收货确认后才退款。如果中途物...

在同一商家下单近40次,每单申请退款

根据涉案商家的店主夏斌(化名)介绍,黄俊在申请退货退款时,填写了虚假退货单号从而导致了订单被退款。然而,黄俊并未真正退回商品。绘图:刘阳夏斌提供了一份当时他与黄俊的聊天记录。极目新闻记者在记录中看到,围绕商品的退款问题,双方产生了激烈的争执。在争执中,黄俊甚至还说:“区区10块钱就能完成一笔交易的,你偏...

开车900公里上门,只为讨回12双袜子!橙柿调查:“仅退款”与2万名...

深圳一位卖电子产品商家,被位于广州白云区的一个地址退货退款100多单后,怒向对方发送律师函才结束了恶意薅运费险的行为(www.e993.com)2024年11月19日。在商家互助会的一场直播里,他看到了这个被其他商家一路摸过去找到的薅运费险的老巢:简陋的大厂房里,几张简易的桌子,几部电脑,地上到处堆放着还没有拆的包裹,一眼望去以为是某个快递的发货...

其实是商家错怪买家了|卖家|运费险|电商平台_网易订阅

我没联系商家直接申请的是退货退款,因为有运费险也不用跟商家说明这个情况,我申请完了准备填退货快递单号给商家退回去,但是就是找不着地址和填写单号的地方。却显示交易关闭了。我就纳闷了,我后来又打开详情看到退款成功了。你说我都没有退回去,怎么能显示退款成功了呢?后来我又打开售后详情用电脑打开才看清,原来...

女子网购成瘾琢磨出一套“致富经”一年多后被判刑罚款

一次淘宝退货中,李某发现,只要按照退货流程正常填写物流单号,快递还没被签收,商家就已经把钱退到她的账户。有一次,她干脆给淘宝商家寄了一个空的快递盒,没想到过了几天商家也给她按时退了款。惊喜之余,李某看到了虚假退货这个“生意经”。于是,自己申请注册了淘宝店铺,在其他店铺购买物品再虚假退货,所购物品在...

产品诊断:“凭什么”替我做选择?

用户选择退款原因后,进入确认退款信息页,页面的信息全部已填写,且是可提交申请状态。往往用户会直接点击提交申请按钮,认为只要成功提交退款申请,获得商家同意,后续再自行寄出并填写寄件单号就可以了。3)诊断问题系统与用户之间存在信息gap。系统呈现的内容,用户无法理解。系统默默地帮用户做了选择,帮用户预约了...

供应链全流程(下)|物流|出库_网易订阅

关于售后地址,有的企业是全国统一的退货地址,有的企业在每个仓储点设立一个退货仓库,用以承接本仓发出的商品原路退回,最好由售后系统按业务规则配置。③客户将商品回寄以后,在客户端回填物流单号(如果像淘宝的售后一样与物流服务提供商系统进行对接了,物流单号可由系统自动回填),同时,售后系统生成退货单传到仓储...