阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...
王宇浩在淘宝上有三家日化纸业店铺,应买家要求,其偶尔会使用京东快递发货。但由于淘宝后台体系并不支持直接使用京东发货,王宇浩一般只能选择“商家配送发货”,自己手动输入虚拟的单号来上传货物信息,“再私信告诉消费者真实的京东物流单号。”有淘宝商家及快递从业者也向时代财经透露,为了通过平台审核,一直以来部分淘...
...从快递“空包”到包裹破损退款网店商家虚假发货到底为了啥?
陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以给我补发,但没说具体时间。因为物流时间到了,整单确认收货,我却连那2件衣服的影子都没见到。咽不下这口气,我在网购平台上投诉了商家,但是至今没有得到认定与赔付。”目前,她仍在尝试通过更多平台投诉维权,“难道我只能自认倒霉”?《法治日报》记者近日调查...
虚假发货 商家图啥?
陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以给我补发,但没说具体时间。因为物流时间到了,整单确认收货,我却连那2件衣服的影子都没见到。咽不下这口气,我在网购平台上投诉了商家,但是至今没有得到认定与赔付。”目前,她仍在尝试通过更多平台投诉维权,“难道我只能自认倒霉?”记者近日调查发现,遇到物流异常...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以给我补发,但没说具体时间。因为物流时间到了,整单确认收货,我却连那2件衣服的影子都没见到。咽不下这口气,我在网购平台上投诉了商家,但是至今没有得到认定与赔付。”目前,她仍在尝试通过更多平台投诉维权,“难道我只能自认倒霉”?《法治日报》记者近日调查...
网店商家虚假发货到底为了啥?
记者调查发现,不少网购消费者都曾有类似遭遇。商家通常会以“发错货召回补发”“快递破损”“换了单号忘记更新”等说辞来拖延发货进程。“一开始我以为真的是运气不好碰到问题,觉得能够退款也就算了。”记者了解到,不少消费者在第一次遇到类似情况时通常会认为是“偶然事件”,选择退款,而在接连遭遇类似情况后才...
查得到物流,却收不到包裹?6亿快递单号被贩卖!这些“空包”,涉嫌...
记者看到卖家对林先生的遭遇解释称这是代理商发货的当天有在淘宝刷单,所以误把林先生当作淘宝刷单用户(www.e993.com)2024年10月20日。警方通过对快递公司的走访了解到,像这样没有物品却又显示真实快递单号的特殊快递件,快递行业统称为空包。记者注意到,一般来说空包件有真实的快递单号,甚至可能有真实的物流信息,但包裹本身却是名不副实,有的...
我找到了3块钱发快递的路子,却不希望你用
因为这帮中间商们,根本就没有快递运营的资质。在小红书上搜一搜,就能找到大量的黄牛卷款跑路的案例。而且,黄牛单子需要找快递公司承运,一旦拉的单子太多,找的站点运作不过来,就会直接爆仓。前年在义乌,就有一个黄牛伪装成网点去拉单。结果拖欠了七八十家商户的单号没有发,合计金额达到了1600多万。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
情况一:核实少件,安抚买家并且安排补发,安排补发后告知买家补寄单号。参考话术亲亲,不好意思。由于仓库工作人员忙中出错,少发了你的商品。不要着急,我们这边立马给您补发哈。情况二:核实重量相符,买家坚持漏发。可以先友好协商(根据自身情况是否补发),若协商无果进入售后阶段,可以提供发货称重图、快递内网称...
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
有些商家则因为短时间内销量增长过快而导致库存不足发不出货。还有些商家是因为商品或物流涨价、预售爆单生产能力跟不上、实际发货时间与上传物流单号时间不一致,以及遭遇自然灾害等不可抗力事件导致缺货、延迟发货、物流轨迹异常等等。由此带来的延误、处罚、服务体验下滑等问题,更是让许多消费者、商家、平台都倍...
【万字干货】电商平台电子面单服务设计及运营
其中,对于加盟型物流服务商,商家需要从加盟网点购买单号,加盟网点再将单号余额充值到电商平台电子面单系统,商家先付费购买单号后使用物流服务;对于直营型物流服务商,商家与物流服务商签订合同后可以直接下单,每月服务商会给商家出具账单,商家先使用物流服务后支付月账单,无需预先购买单号。