乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...

记者从滴滴出行处了解到，在打车订单中，如果乘客未及时支付费用，滴滴会在当天对超过98.7%的订单进行垫付；未在当天垫付的订单，平台会进行人工核实，查验是否存在违反平台交易秩序规则的情况（如司机安装作弊器、司乘恶意串通等）。整体来看，超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。滴滴披露的数据显示，上半年，乘客...

滴滴快车怎么取消订单

###一、进入滴滴打车小程序首先,确保你已经登录了支付宝或滴滴出行APP,并打开滴滴打车小程序或APP。在首页,你可以看到“呼叫快车”等选项。###二、找到待取消的订单在滴滴打车的主界面,你可以看到当前所有的订单状态。找到你想要取消的订单,通常这个订单会显示为“待处理”或“司机已接单”。###三、...

滴滴客服就“订单异常8公里收费两百多”致歉:司机作弊,已被封禁

近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。据澎湃新闻此前报道,7月13日16时55分许,投诉人张...

滴滴怎么关闭拼车订单

一、通过滴滴App关闭拼车订单1.打开滴滴出行App,进入“我的行程”页面。2.在“待处理行程”中找到需要关闭的拼车订单,点击进入订单详情页。3.在订单详情页中,用户可以看到订单的详细信息,包括司机信息、预计到达时间等。此时,用户需要点击屏幕右上角的“取消订单”按钮。4.系统会弹出取消订单的确认提示框...

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

如果打车不慎遗失物品,请通过滴滴出行APP或小程序"我的-客服-失物寻找"联系司机,或拨打热线400-000-0999。滴滴数科AI反诈,提升风险筛查准确率和及时率,保障用户资金安全。滴滴送货建立全链路违禁品识别-预警(拦截)-管控机制,通过违禁品AI模型+人工审核100%覆盖全量订单。升级"...

滴滴回应“乘客收到天价订单”:是当时司机误输入2遍导致

经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致(www.e993.com)2024年11月29日。非常抱歉,客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。本文图片均为“中国青年报”微信公众号图此前报道据上游新闻报道,上海女生小关(化名)表示,她11日突然在滴滴出行上发现有一张2017年的订单,“不知道为什么有张千元订单一直未支付。”记者从小关...

用户称“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,滴滴致歉丨邦早报

乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。（界面新闻）2024中国品牌价值榜发布：字节跳动、腾讯、工商银行位列前三5月12日消息，上海企业文化与品牌研究所发布“TBB中国...

滴滴打车后如何联系司机?

滴滴出行App还提供了一个虚拟电话功能,这个电话号码是临时的,不会显示您的真实手机号码给司机,保护了您的隐私。在订单详情页面,您可以找到拨打司机电话的选项。这种方式适合于需要语音沟通的情况,比如您需要司机在特定的地点接您。3.查看司机的实时位置

滴滴如何管理200万司机?

目前滴滴快车多数订单的抽佣比例保持在18%-30%之间,滴滴会在节假日、特殊天气等多种场景下减免佣金,发放补贴鼓励司机出车。叠加一系列激励后,2023年平均每月服务时长超30小时的司机,平台对其平均抽成约为13%。滴滴还得保证行程安全,同时注重司机和乘客双方体验。公司增长、司机收入、乘客需求——看起来是个不可能三...

滴滴轻快、场站派单规则大调整!司机:这该如何应对?

不仅如此,滴滴将场站单的派单规则也做出了调整,例如,5月30日滴滴在珠海金湾机场将以前的排队按号派单模式,调整为依据司机等单的时间长短、口碑值高低,是否完成送站服务三方面因素来分配订单.规则一出,有人欢喜有人愁,对咱们大多数司机来讲,再也不用担心去机场接单要排队等很久,但对于个别机场大神,那些天天蹲机场...