二季度快递服务全程时限同比缩短0.92小时
中新经纬7月24日电国家邮政局官方微信24日发布《关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告》提到,测试发现,2024年第二季度快递服务全程时限为53.07小时,同比缩短0.92小时。国家邮政局介绍,2024年监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快...
山东二季度快递服务公众满意度得分超85分,顺丰、京东得分最高
监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。调查范围覆盖50个城市,包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。满意度调查采用在线调查方式,由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意...
热搜!重金属超标,极兔速递被约谈
1月27日,“国家邮政局约谈极兔速递”话题冲上热搜。近日,国家邮政局市场监管司就连续使用抽检不合格集装袋问题,对极兔速递有限公司(下称“极兔速递”)进行行政约谈。约谈指出,在国家邮政局组织快递包装检查和产品质量抽检工作中,2021年山西、四川,2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省(区、市)极兔速递使用的集装...
国家邮政局约谈极兔速递
1月26日,据国家邮政局官网消息,近日,国家邮政局市场监管司就连续使用抽检不合格集装袋问题,对极兔速递有限公司(以下简称“极兔速递”)进行行政约谈。约谈指出,在国家邮政局组织快递包装检查和产品质量抽检工作中,2021年山西、四川,2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省(区、市)极兔速递使用的集装袋分别检测出重金属...
全程快递服务快了0.92小时
据悉,2024年监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。调查范围覆盖50个城市,包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。满意度调查采用在线调查方式,由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面...
国家邮政局市场监管司约谈极兔速递、顺丰速运
国家邮政局市场监管司对极兔速递、顺丰速运进行安全生产行政约谈近日,国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对极兔速递有限公司、顺丰速运有限公司(以下简称极兔速递、顺丰速运)进行行政约谈(www.e993.com)2024年7月31日。约谈指出,今年以来,各级邮政管理部门、各寄递企业深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神,...
极兔速递收购百世快递 派送速度咋更慢了?
因为物流配送速度的问题,冯女士找卖家抱怨过,得到的答复是因为极兔速递与百世快递合并以后货仓也由两个变成一个,导致了派送速度缓慢。这样的说法更让冯女士无法理解:“企业做大了就更应该为消费者提供好的服务,怎么到了极兔这儿就反过来了呢?”信网查询到,据了解,2021年10月29日,百世集团和J&T极兔速递共同宣布达...
快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
汤先生不满的是,极兔快递未核实快件上的手机号是否收件人所有就将快递送达并完成签收。他不认为这是收件人填错电话,因为他在过去两周多次遇到这样的情况。而他的手机号已经用了8年,此前没遇到这样的问题。他怀疑收件人可能利用他的号码从事刷单等违法活动,如果快件涉及违禁品,这会对他个人构成严重影响。
因单号贴错,极兔快递寄丢毕业证学位证,官方回应:只赔1760元
5月12日,陕西西安,王先生称使用极兔快递邮寄物品,被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失。快递公司解释称因单号贴错,包裹被他人签收后拆包,快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元。极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业,其公司极兔速递有限公司成立于2007年,法定代表人为樊苏洲,注册资本1亿元人民币,由上海邑商实业有限公...
快递下半场,极兔怎么走?
于此之下,那些已经进入韵达快递网络的极兔快件,被原端退回,已经进入末端环节的,通知收件人自取。力图在双十一之前实现精准打击极兔速递,逼迫极兔放弃电商快递市场。但让人没想到的是,极兔通过深度绑定拼多多,借助拼多多的东风实现突围,截至2021年1月,极兔速递的平均日单量已经突破了2000万件。