丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

根据顾源的物流记录和通话信息，包裹在6月8日到达服务中心，却没有接到快递员的通知。当夜包裹被放入了丰巢柜。了解到包裹后，顾源立即联系了快递员并提供了单号。如果放的时间过长，滞留金高达3元甚至比商品本身还值钱。#丰巢的灵活取件方式记者在9月中下旬体验丰巢的服务时，商家配合使用了一种特定快递。在...

丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

为了解当前寄递物品的实际要求，记者查看了北京市朝阳区的多个丰巢快递柜，走访多家快递公司驿站，发现在丰巢自助寄件必须使用人脸识别进行身份验证。8月21日，记者实测发现，在丰巢小程序内，用户先选择一家与丰巢合作的快递公司，其后扫描快递柜上二维码，便会出现要求使用人脸识别验证身份的页面，并提示“根据快递条例...

丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

9日下午,顾源得知消息立刻致电快递员并发送短信告知单号。若该包裹长期放在丰巢快递柜,滞留金最高为3元,或比商品原本的价格还贵。(来源:网购平台截图)9月中下旬,记者网购体验丰巢服务,商家默认邮寄某快递,派送过程中,快递员会主动致电询问送货方式。存放快递柜超时后,经快递员重新投递,记者免费取出了包裹。丰巢快...

快递柜一哥冲上市:丰巢三年亏掉37亿 电商退换货贡献增长

同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比三位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。从件量看,2021~2023年,丰巢的快递末端配送服务所交付的包裹数量分别为62.04亿件、58.23亿件及64.6...

丰巢自助寄快递被曝强制刷脸,律师称涉嫌违反《个人信息保护法》

IT之家8月23日消息,据南方都市报报道,记者走访发现,丰巢快递柜强制要求用户在自助寄递物品时使用人脸识别完成身份验证,否则无法寄出。丰巢方面回应称,此举是响应国家邮政局的实名寄件要求,目的是加强智能柜自助寄件的实名安全性。北京高勤律师事务所合伙人王源称,丰巢在提供自助寄递服务时变相强制用户使用人脸识...

丰巢自助寄快递须刷脸?专家称于法无据,涉强制收集人脸信息

丰巢要求用户寄件必须使用人脸识别在点击“使用人脸识别验证”后,丰巢小程序再次提示“人脸识别功能验证你的身份信息,请确保为XXX(寄件人)操作”,并要求用户手动勾选同意《个人信息处理规则》(www.e993.com)2024年11月24日。此外,快递柜屏幕上还会出现弹窗声明“人脸识别仅用于查验您的身份,并由腾讯云提供技术支持,丰巢不保存您的个人信息”。

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

从该项业务来看,2021年至2024年前五个月,消费者智能交付服务(消费者通过丰巢柜寄出快递)收入呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%。丰巢表示,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。

得物售后服务体系更新,新增丰巢快递柜寄件渠道

近日,记者观察到,在得物平台进行购物后,可以直接使用丰巢快递柜进行退换货了。也就是说,用户在退换货时,除了选择上门取件,自行寄件之外,又多了一个官方推荐的快递柜自寄选项。记者实际操作后发现,选择”快递柜自寄“后,不用重复填入地址,直接一键下单,获取寄件码之后,用户只需要抽空带上需要寄回的物品前往快递柜...

重庆9元起 丰巢“送到柜”寄件服务全国上线

用户通过在“丰巢智能柜”公众号的菜单点击“下单”,选“寄快递”,然后填写收寄双方信息,再点击“选择快递服务”一栏,接着选择“顺丰送到柜”服务。下单后前往丰巢柜,扫码确定寄件信息,支付运费后包裹入柜。丰巢方面提醒,如果消费者没有找到“送到柜”选项,原因可能是收件地址附近没有丰巢柜。遇到这种情况也可以...

丰巢智能柜怎么查询取件码 丰巢智能柜查询取件码教程【详解】

微信扫码取件1、首先打开手机中的微信,然后在消息界面点击右上角的搜索;2、然后输入“丰巢智能柜”,点击搜索,选择搜索出来的丰巢智能柜公众号;3、点击“关注公众号”;4、然后将我们快递上填写的手机号码输入发送,绑定手机号码;5、然后在丰巢快递柜,点击上方的取快递;...