德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂,回应:时效外运单不作理赔
近日,来自广州的邓先生向南都记者报料称,去年6月至7月,他与德邦快递合作运输荔枝,却出现200多单荔枝腐烂变质,异常荔枝的售后理赔总金额逾3万元。他说,“德邦快递一开始承诺理赔,实际却拖延不作处理、拒绝售后。”针对双方的理赔纠纷,6月3日,德邦快递有关负责人回应南都记者称,根据双方合同约定的内容,邓先生要求的...
保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?
记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、毁损或灭失比例、实际损失等因素结合保价服务的类型综合考虑赔偿,请您如实按照托寄物实际价值进行保价。上述协议显示,如果选择“全额保...
白酒保价3000赔500,快递保价到底有没有用?
黑猫投诉平台工作人员告诉记者,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等。记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、...
快递业绿色转型“脚步”渐行渐近
数据显示,当前我国快递业日均揽收和投递包裹量均超3亿件,快递物流企业正成为社会发展中至关重要的一环。德邦物流怎么样?作为大件快递领导者,德邦快递积极构建绿色运输生态体系,引领行业绿色低碳发展。实践低碳绿色发展,德邦物流怎么样?德邦快递通过将绿色环保、循环经济的理念融入到运输、办公、包装等各个环节,推动可持...
《快递市场管理办法》实施首日引热议,破解“未经同意将快件放服务...
新规更为全面保障了寄件人的知情权。《办法》明确规定,经营快递业务的企业公示或者公布的服务地域,应当以建制村、社区为基本单元,明确服务地域范围。新规更注重保护寄件人和收件人隐私。《办法》规定,经营快递业务的企业应当建立快递运单码号使用、销毁等管理制度。
快递新规出台!快看看你的包裹有哪些变化→
“快递尊严”得不到尊重的另一面,还体现在用户信息的泄露上(www.e993.com)2024年9月9日。《办法》中明确规定,经营快递业务的企业不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。记者从一名2023年刚调研过快递服务的学者处得知,目前,快递市场上还是存在不少信息泄露的情况。“据初步调研统计...
写着姓名电话的快递被扔在家门口,您的信息在“裸奔”么
记者在芳古园一区12号楼7单元4层看到,某户家门口堆放着4件快递,快递运单上都详细显示收件人的名字和电话,地址也具体到单元户室号。同楼1单元有3户居民家门口有快递包裹,其中一户居民家门口的快递运单未隐藏字段,包裹上显示收件人的真实姓名和电话号码。记者注意到,有的电话号码隐藏了6位数,有的仅隐藏了4位数,...
德邦股份2023年年度董事会经营评述
德邦股份(603056)2023年年度董事会经营评述内容如下:一、经营情况讨论与分析(一)业务概览业务收入结构快运业务为公司核心业务,公司以零担业务起家,2013年开始战略转型,定位为货物重量3kg以上大件货物的综合物流服务商,将业务聚焦的公斤段从30kg以上延伸至3kg以上的大件市场,致力于为客户提供高性价比的大件寄递服务。
“假德邦”因伪造资质骗审核 百度获赔9万元
目前,网友想托运大件快递用百度搜索“德邦快递”时,结果首位展现的是德邦快递的运单号查询,且不会出现任何广告和其他不相关的自然结果。此外,百度APP还接入了“德邦快递”智能小程序,方便大家直达“客服电话”、“运费查询”等官方服务,避免山寨信息的干扰。
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
黑猫投诉平台工作人员告诉记者,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等。记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、...