收到的生活用品写着侮辱性文字?德邦快递涉事工作人员已致歉

5月28日,该消费者告诉南都湾财社记者,预约快递员上门取件前,她将卫生裤这些物品用一个大袋子装在一起,5月23日上午,海口德邦快递的工作人员上门取件,因为她前一天通宵收拾东西,而且当天下午要赶飞机,所以很着急,也不清楚快递小哥在打开袋子拍照后是否重新打包好物品。其提供的图片显示,她共寄出13件物品,货物重量...

快递业泄露个人信息调查:“内鬼”批量调取,网点直接拍运单

为证明自己的“资源质优”,他称,自己的快递信息都配运单号且可以根据需要“定制”查,“要哪个城市,哪家快递,我给你找”。记者支付100元购买了上海市的10条快递订单。“专业底单制作”很快以图片形式发来了10条收货地址为上海的“德邦快递”信息,包含快递单号、收货地址、收件人、联系方式等要素。记者拨通电话核...

老人取22斤快递爬4楼猝死!运单明明写“送上楼”…德邦:符合流程...

包裹上面送货的快递公司为“德邦快递”,货物重量为11公斤,送货单上的配送方式为送货上楼,货单还有何世万老人的联系地址、联系电话等。快递约定上写明“送货上楼”,可当天的快递送货员为何没送?记者从何世万老人的手机中翻出当天多次和他联系的快递送货员的电话,可一直联系不上。在“德邦快递”位于万州天城物流园...

号贩子称可从快递企业内部获取用户信息,德邦:配合网安调查

记者调查过程中，一名微信昵称为“专业底单制作”的“号贩子”称，他手头掌握着大量快递用户单号，可通过快递公司内部人员查询单号对应的快递信息，每一条用户信息10元。“我得给快递公司‘内部人’钱。”见记者还价，他解释，自己的单号真实可查，不是“刷单”的那些“空包，假物流”，那些只有单号，没有其他信...

3·15在行动 | 上万元的电脑“丢”了只赔93元?消费者质疑德邦快递...

据孙女士介绍,2022年4月22日,她通过德邦快递寄了一台价值9875元的惠普笔记本电脑(发票显示购买日期为2022年4月11日)到广东省深圳市销售商处升级,快递单号是DPK210318318675。▲孙女士手机上下单的德邦快递运单。消费者供图孙女士从手机上下单,直接勾选了协议条款,并没有阅读。快递员承揽快递时,孙女士明确告知箱...

德邦物流邮寄翡翠耳环 客户没收到一查快递单作废了

3月21号，德邦物流的快递员上门收件，快递费10元，保价300元(www.e993.com)2024年11月24日。3月25号沈老板查看物流信息显示，订单在杭州上城区姚江路经营分部库存，预计3月26号晚上八点前能送到。　　“3月25号显示是26号能到，那我也就放心地截屏发给客人看了。后面4月3号的时候，客人回复说快递一直没有到。我再去查询的时候，发现...

青岛女子用德邦收发快递均被拒绝 一查竟成失信客户

张女士告诉记者,这是她唯一一次用德邦快递,她很肯定当时结清了费用,为了查明原因,也为了还自己一个清白,张女士联系了德邦快递书院路站点,可结果收到了这样的答复。“他们给我的答复说2018年的事情太久了,他们查不到,让我提供快递单号,我就给德邦总部打电话,让他们帮我查快递单号,他们告诉我查不到我任何发货...

德邦被指误将值15万包裹销毁续:未保价,犯错快递员暂离岗

8月19日,来自浙江杭州的窦先生告诉澎湃新闻,他曾于今年6月,使用德邦快递将自己价值2万元的包裹从佳木斯寄送至杭州,由于在寄送过程中快递员贴错了单号,导致货物调包,最终投递至衣物回收站。窦先生表示,他向杭州市邮政管理局申诉中心打了投诉电话后,德邦快递最终向其赔偿3000元。

德邦快递屡遭投诉:6000元柜子运费花了630 柜子损坏德邦只赔700

因为柜子当初送过来时用的是德邦快递,徐先生自然而然地选择用德邦将柜子寄回。他先是拨打了德邦的客服热线,查询到离家较近的网点,联系网点人员上门取件。徐先生告诉《消费者报道》,上门的德邦工作人员表示不能在他家里打包,需要将柜子运到网点才能进行打包和邮寄,徐先生同意了。为了保证柜子的完好无损,他反复嘱咐...

号贩子:我得给快递公司“内部人”钱

查询这10条订单的快递单号,记者发现,快递均由天津市下辖的南开、宝坻、武清、西青、北辰等地德邦快递网点发出,时间均为今年4月13日左右。在贩卖快递信息链条上,不仅有专门从事这一行的“号贩子”,参与者还有做代购的商家、为商家发货的快递网点工作人员,甚至包括快递员、自称管理单号的工作人员等快递公司“内鬼”...