“这是圈套!” 男子花3299元买的公路车被放进了快递柜?网购后的这...

“2号下单，3号发货，9号下午4点，我收到了快递柜的短信，我就奇怪这个自行车怎么可能放到快递柜里呢，我当时就给快递员打电话，快递员说他送的都是小件，不送大件，他说快递中肯定没有自行车。”俞先生回忆。俞先生赶到快递柜，柜门打不开，而且单个快递柜很小，只能放一些较小的快递，根本放不下自行车。俞先...

买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

曹树便支付了货款1180元,但是考虑到自家装修进度,曹树告诉刘大文自己的快递需要延迟发货。2023年12月,曹树想通知刘大文发货,但发现该订单已发货且系统自动确认收货、交易成功。曹树向刘大文询问发货信息,刘大文称商品已经发货,要查物流,又称货物一直在中转仓库,可安排发货。曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不...

网购毒蛇被咬致死,买卖双方、平台与快递谁来担责?

但根据澎湃新闻的检索,如今网购及邮寄活体动物的商家并不少见。据红星新闻报道,此次事件中咬伤莎莎的银环蛇,即是通过网购后的快递渠道直接寄送到莎莎手中。根据莎莎母亲齐女士提供的快递单号,查询结果显示,装有毒蛇的包裹7月3日下午从广东清远发出,7月6日被莎莎签收。包裹的派件员表示,派送包裹时未发现任何异常和警...

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

随后,买家提起诉讼,要求卖家交付手表,快递公司和购物平台承担连带责任。法官表示,民事主体从事民事活动,应遵循诚信原则,出卖人应当按照约定的地点交付标的物。本案中,卖家主张已经将涉案商品委托厂家通过快递公司寄回买家确定的地址,涉案快递面单显示“内物为:手表已验视”,可以表明厂家已经将涉案商品寄出。快递公司作为...

“空包”快递单号竟然成了犯罪工具

李某公司从上游快递公司处购买快递单号,导入“空包”网站进行售卖。下游网店卖家在“空包”网站注册并购买“空包”单号,自行在“空包”单号中填写虚假的客户收发货信息,网站运营人员小李等人在后台将客户购买的单号及对应虚假的客户收发货信息批量导出,再发给涉案快递公司的工作人员,最终在快递公司的物流系统自动生成虚假...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

记者调查发现，不少网购消费者都曾有类似遭遇(www.e993.com)2024年11月19日。商家通常会以“发错货召回补发”“快递破损”“换了单号忘记更新”等说辞来拖延发货进程。“一开始我以为真的是运气不好碰到问题，觉得能够退款也就算了。”记者了解到，不少消费者在第一次遇到类似情况时通常会认为是“偶然事件”，选择退款，而在接连遭遇类似情况后...

拼多多填错单号怎么办

拼多多平台通常允许卖家在发货后的一定时间内修改物流信息。登录拼多多商家后台,找到对应订单,尝试修改物流单号。注意,修改操作可能有时间限制,务必在规定时间内完成。**4.与买家沟通**及时与买家取得联系,说明物流单号填写错误的情况,并提供正确的单号或预计的到货时间。良好的沟通可以消除买家的疑虑,提升购物体验...

有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货

网点负责人坦言,这种虚拟揽收件尽管没有货物寄出,但发货地的快递员一旦给了卖家物流单号后,买家手机订单上就形成了一套虚拟的物流信息。如果网购平台上的商家刷空单,快递公司配合商家发虚拟快递属于一种行业潜规则,消费者的权益又该如何保障?在顾先生看来,他希望有关部门能够加强监管,否则自己就是无辜“躺枪”。随后...

网店商家虚假发货到底为了啥?

????记者调查发现,不少网购消费者都曾有类似遭遇。商家通常会以“发错货召回补发”“快递破损”“换了单号忘记更新”等说辞来拖延发货进程。????“一开始我以为真的是运气不好碰到问题,觉得能够退款也就算了。”记者了解到,不少消费者在第一次遇到类似情况时通常会认为是“偶然事件”,选择退款,而在接连...

法治在线丨利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局

郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:他整个快递发货过程都是通过礼品网,因为礼品网对于他们这种电商工作者来说,相当于平时用于给顾客发一些小礼品或者发一些优惠券,每一个快递可能只需要一元或者两元的数额就可以进行发货,他们只掌握快递单号。同时,警方通过调查还发现,王某控制的这些网购账号都是所在电商平台的会员...