半岛调查丨同城快递31箱生鲜鸡,12箱送到时已变质?德邦物流:正在走...

“共有12箱生鲜鸡出现异常。”记者根据王女士提供的一个快递单号查询发现,9月13日19时46分,快递员揽收了该件。20时08分,快递离开经营分部,送往德邦物流青岛转运中心。次日早上8时33分,快递到达德邦物流崂山区中韩经营分部。10时41分,该快递处于派送中。上午10时51分,快递显示签收异常。送往德邦物流网点的生鲜鸡...

保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?

他说，在德邦快递的网站上，自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片。随后，德邦快递客服人员回复他，不能按扫码价（1.6万余元）赔偿，要其提供酒的相关的交易记录或有效价值证明。田先生说，酒是朋友赠送的，且不在市场流通，无法提供买卖记录。沟通多次后，德邦快递以田先生不能提供...

白酒保价3000赔500,快递保价到底有没有用?

他说，在德邦快递的网站上，自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片。随后，德邦快递客服人员回复他，不能按扫码价（1.6万余元）赔偿，要其提供酒的相关的交易记录或有效价值证明。田先生说，酒是朋友赠送的，且不在市场流通，无法提供买卖记录。沟通多次后，德邦快递以田先生不能提供...

懵了!沪一男子发快递竟遇“幽灵”网点

德邦客服说这个单号就不是他们的格式，我又给他打电话，他没办法了，他就说是壹米滴答的。5月13日上午，记者按照地图导航实地走访，发现这个网点标记的位置"岚皋路870号交暨路65弄小区附近"压根不存在。"岚皋路870号"与"交暨路65弄小区"分属两地，相距200多米。周边居民也告诉记者，这附近从未见过"德邦物流"的...

德邦股份2023年年度董事会经营评述

建立了坚实的网络基础、成熟的运作模式、完善的服务流程、高效的管理团队、强大的人才储备及优质的品牌形象,并凭借深刻的市场洞悉,围绕客户需求持续创新,深挖不同应用场景下客户的个性化需求,为各行业的客户提供多元、灵活、高效、可靠的物流选择,提升客户物流体验及商业价值,最终实现德邦“物畅其流,人尽其才”的企业...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

他说,在德邦快递的网站上,自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片(www.e993.com)2024年11月28日。随后,德邦快递客服人员回复他,不能按扫码价(1.6万余元)赔偿,要其提供酒的相关的交易记录或有效价值证明。田先生说,酒是朋友赠送的,且不在市场流通,无法提供买卖记录。沟通多次后,德邦快递以田先生不能提供购买记录...

“顶上时装”日益火爆,德邦快递助力许昌假发走向全球

如今双方的合作流程已经十分“丝滑”,发货时微信群对接需求后,德邦快递小哥上门取货,统计相关产品资料,发出后工作人员及时回传单号,并继续跟踪轨迹,直至产品最终安全抵达。同时,德邦快递还为客户提供上门提货、代报关服务、保价服务以及月结账期等增值服务。此外,针对瑞贝卡不同的销售目的地,德邦快递也为其开展针对性服务...

德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉

据孙女士介绍,2022年4月22日,她通过德邦快递寄了一台价值9875元的惠普笔记本电脑(发票显示购买日期为2022年4月11日)到广东省深圳市销售商处升级,快递单号是DPK210318318675。孙女士从手机上下单,对下方的协议条款直接同意,并没有阅读。快递员承揽快递时,孙女士明确告知箱内货物是笔记本电脑,当时,快递员既没有开箱...

德邦快递助许昌假发走向世界 解决全球“头等大事”

德邦快递作为瑞贝卡的合作伙伴,积极根据市场的变化以及客户的需求不断调整寄递方案,如今双方的合作流程已经十分“丝滑”:发货时微信群对接需求后,德邦快递小哥上门取货,统计相关产品资料,发出后工作人员及时回传单号,并继续跟踪轨迹,直至产品最终安全抵达。除此之外,德邦快递还为客户提供上门提货、代报关服务、保价服务...

号贩子称可从快递企业内部获取用户信息,德邦:配合网安调查

11月20日下午,针对澎湃新闻(thepaper)报道网上存在贩卖快递用户信息“黑产”链条一事,德邦快递向澎湃新闻表示,在关注到信息后,马上进行了核实,第一时间同步给了当地网安部门,目前企业内部相关部门正在全力配合网安部门调查处理。澎湃新闻(thepaper)连日调查发现,快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一...