快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
“点击同意”后,“云柜服务”申请“你的昵称、头像”,点击“允许”后;又出现“江苏云柜”申请“你的昵称、头像”,点击“允许”后,又出现了“请先关注公众号‘云柜社区’”和二维码,扫描二维码后,出现了“云柜社区”的微信公众号,点击“关注”后,才能取到快递。扫码取快递就像剥洋葱,剥开一层还有一层,记者统计...
山东就快递业立法征求意见:不得擅自放快件箱、服务站 对约定上门...
《条例(草案)》规定,快递经营企业应当建立信息化管理系统,为用户提供统一的快件跟踪查询服务。快递经营企业为用户提供国内快件查询信息有效期为一年,提供国际出境快件查询信息有效期为六个月,查询内容应当包括快件当前所处服务环节和所在位置。快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。
聚合全球物流,快递100发力国际/港澳台寄递业务
幸运的是,通过朋友的介绍,她得以认识了快递100,快递100不仅可邮寄大件、也可以到站点寄件、还有同城速递以及国际寄件等多元场景的服务,快递100构建了非常全面的服务网络,无论是企业用户寄件,还是个人用户寄件,都能在快速100享受到极为便利的寄递服务功能。在工作人员的指导下,曹女士最后在快递100微信小程序完成了价...
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行
他介绍,从3月1日开始,他的所有快件都需要与收件客户提前确认,然后送到指定的位置。“很多收件人接到电话会感到奇怪,让我放到菜鸟驿站就行,也有一些收件人对我说,如果方便就送上门。”他说。面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增...
女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元
“我就在一楼门店,那还是希望他送上门不!”另一位前来同一个驿站取件的男士则表示没有接到任何快递员的电话。3月4日,《快递市场管理办法》施行第4天,其中快递员不得擅自将快递放至驿站、快件柜等处的相关规定持续引发关注。潇湘晨报记者当日采访多家驿站、快递员注意到,无论快递员是否致电收件人取得同意,驿...
快递丢失 该由谁赔
“我买了一个按摩仪器给家人,到货使用后体验感一般,就发起退货了(www.e993.com)2024年9月19日。”本是消费过程中的常有环节,但过去了好几天,邓女士都未收到退款信息。打开退货物流页面她这才发现,快递员取件后一直未上传快递单号。邓女士急忙联系快递员和快递公司,却被告知他们也无法确定包裹的下落。“物流页面清楚地写着‘快递员已取件’...
解读《快递市场管理办法》|| 897与法同行
经营快递业务的企业与寄件人事先书面约定收件人查看内件物品具体方式的,经营快递业务的企业应当在快递运单上以醒目方式注明。除法律、行政法规另有规定外,收件人收到来源不明的快件,要求经营快递业务的企业提供寄件人姓名(名称)、地址、联系电话等必要信息的,经营快递业务的企业应当提供其掌握的信息。
《快递市场管理办法》今日正式实施,快递不得擅自放入快递柜
记者从交通运输部获悉,3月1日起,《快递市场管理办法》正式实施。根据新规,快递企业若有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等
快递寄丢了 损失该由谁买单?
打开退货物流页面她这才发现,快递员取件后一直未上传快递单号。邓女士急忙联系快递员和快递公司,却被告知他们也无法确定包裹的下落。虽然心生不满,但邓女士没有其它办法,只能等待快递公司的消息。她每隔一段时间就打电话询问进展,可每次都得到同样的答复:正在寻找,请耐心等待。眼见确认收货的时间临近,邓女士决定...
快递新规不得擅自将货品放在驿站,用户也都同意这样吗?
快递新规已施行,未经用户同意,快递员不得擅自将快递放入快递柜或驿站。这条新规定,从最直接的推理来看,是为了保护消费者权益、货品直接送达还是放在驿站应由收件人决定。从快递小哥角度来看,实际操作中,很多用户手机打不通、或者隔很久才回电话,由此快递小哥如果完全按新规执行,送货效率一定会大打折扣,要在与用户沟通上...