揭秘李杰和他神秘的极兔帝国
2017年,Shopee正式推出商城服务、攻占东南亚B2C市场,同年其GMV同比增长257.5%,母公司SEA集团于纽交所挂牌上市,而极兔也在这年实现了量级式跃升,成为了印尼市占率第二的快递物流企业,彼时来自Shopee的电商件占了极兔整体业务的近70%。粉色外包装的快递包裹均来自Shopee平台/图源:拍摄于雅加达一家极兔网点除了J...
快递100助力C2C平台物流升级:一键预约上门取件
1、卖家体验感待提升:线上商城平台缺乏下单入口,C端商家需自行前往驿站或联系快递员上门取件,并手动上传单号,流程繁琐且易出错,整体售后体验差。2、物流选择单一:线上商城平台平台仅与一家物流供应商合作,物流配送成本较高。随着业务快速发展,合作客户需要更多性价比高的运力资源。3、物流信息难以管控:物流信息透...
访谈直播
极兔快递:我们现在都有层层把关,是每个地方都有安检,而且寄件都是实名认证的,我们可以追查到源头。就像前两天有一个发的是烟草,正常一个快递单号只能邮寄两条,但这两条烟是假烟,烟草公司提供给我们单号,我们去截留以后让他们现场来验,验完以后他们给我们开证明。记者:咱们作为快递公司,能不能知道人家从外地运...
快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
电商客服也明确表示胡先生收货快递纸箱上的单号并不是发货时的单号。值得注意的是,电商平台是5号发货,但快递箱上的发货时间是8号。胡先生于11月9日收货时拍摄胡先生认为极兔快递方面存在私自拆开客户快递包裹的行为。在他申诉以后,极兔快递给出的回复是,调取监控发现运输过程中原盒破损,工作人员重新找了个快递箱...
阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...
王宇浩在淘宝上有三家日化纸业店铺,应买家要求,其偶尔会使用京东快递发货。但由于淘宝后台体系并不支持直接使用京东发货,王宇浩一般只能选择“商家配送发货”,自己手动输入虚拟的单号来上传货物信息,“再私信告诉消费者真实的京东物流单号。”有淘宝商家及快递从业者也向时代财经透露,为了通过平台审核,一直以来部分淘系...
极兔快递寄丢毕业证学位证只赔1760元:单号贴错致包裹被他人签收
据沸点视频报道:5月12日,陕西西安,王先生称使用极兔快递邮寄物品,被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失(www.e993.com)2024年10月20日。快递公司解释称因单号贴错,包裹被他人签收后拆包,快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元,王先生表示因毕业证学位证具有唯一性且无法评估价值,丢失会对后续工作就职造成影响,自己目前的诉求是协商总价11500元的...
西安男子极兔快递寄丢毕业证,快递方:贴错单号,愿赔偿10倍运费
>5月12日,西安的王先生使用极兔快递邮寄物品,不料却被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失,快递公司解释称因单号贴错,只愿意赔偿10倍运费1760元。据悉,王先生前几天用极兔快递邮寄了一些物品,里面有衣服、戒指、手表项链等物品,总共40多斤重。等到收到快递时,却发现外箱上的胶带已经不是自己原来贴的胶带,当时感觉...
因单号贴错,极兔快递寄丢毕业证学位证,官方回应:只赔1760元
5月12日,陕西西安,王先生称使用极兔快递邮寄物品,被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失。快递公司解释称因单号贴错,包裹被他人签收后拆包,快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元。极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业,其公司极兔速递有限公司成立于2007年,法定代表人为樊苏洲,注册资本1亿元人民币,由上海邑商实业有限公...
快递发了近1个月还收不到,2000元的东西寄丢只赔300!“极兔”变...
菜鸟系统里的百世已更名为“极兔(原百世快递)”,快递单号仍为原百世单号。图片来源:截图“百世快递打电话解释说是在极兔合并,快递已经丢件,菜鸟裹裹的解决方式是按运费的10倍进行理赔,2000多的东西只赔300,难以让人接受。”她表示。部分已经发出百世快件的淘宝店也迎来了大量消费者的问询与投诉。面对快件延误...
极兔快递最担心的事发生了
此前,极兔就因贴错快递单号导致客户毕业证书丢失、青岛某网点直接将客户的快递丢在快递柜旁等新闻被群起而攻之。加盟网点的服务质量问题也和极兔本身的战略息息相关,因为极兔并不对加盟商负责,无论盈亏都由其自行承担。像前文说的一样,极兔进入中国市场后走的是“低价倾销”路线,很多加盟商从一开始就处于持续...