只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

快递发货时间揭秘:提升效率的最佳指南与影响因素

快递公司官网:大多数快递公司都有官方网站,输入快递单号即可查询包裹的实时状态。手机应用:许多快递公司推出了手机应用,方便消费者随时随地查询快递状态,部分应用还支持消息推送,及时通知快件动态。第三方平台:一些电商平台和物流查询网站也提供快递状态查询服务,用户只需输入快递单号即可。五、快递发货时间的常见误区...

快递发货时间揭秘:影响因素与提升效率指南

大多数快递公司都有官方网站,消费者可以通过输入快递单号查询包裹的实时状态。2.手机应用(MobileApps)许多快递公司推出了手机应用,消费者可以通过应用随时随地查询快递状态。3.第三方平台(Third-partyPlatforms)一些电商平台和物流查询网站也提供快递状态查询服务,消费者只需输入快递单号即可。五、快递发货...

...报告︳快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查，结果显示，部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项，寄件人无法进行隐私操作，如京东物流、申通快递、圆通速递等。此外，部分快递公司或者电商平台虽然有隐私面单的选项，用户可以自由选择是否需要隐藏自己的个人信息，但由于默认勾选为“不需要...

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...

价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...

为了核实，郭先生在圆通微信小程序输入快递单号，跳出的页面未提示包裹是否保价，而在线客服也只是重复介绍保价政策，没有回答该包裹是否保价(www.e993.com)2024年12月19日。4月14日上午，记者拨打圆通速递客服电话95554，几经辗转联系上人工客服，对方表示涉事包裹是收件员替寄件人保价的。记者随后联系上当事收件员赵先生。赵先生说，取件时，他与...

媒体报道快递信息泄露后申通紧急核查,百世中通圆通暂未回应

记者查询发现,这批申通快递单号均为有效单号,大多经过申通快递“江苏宿迁中心”和“江苏淮安转运中心”,疑似在此流转环节泄露。贩子以每条0.8元的价格向记者出售了100条申通快递单号样货,其中前50条单号为历史快递数据,后50条为9月29日当天发出的快递信息。

快递电子运单调查 | 寄件人个人信息尚缺乏有效保护

中国消费者报报道(记者李洪涛)今年2月1日起实施的《快递电子运单》(GB/T41833—2022)国家标准明确提出快递电子运单上避免显示完整的收寄件人姓名、联系电话、地址等个人信息,收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号。近日,《中国消费者报》记者在吉林省长春市走访调查时发现,很多...

...信息加密有点“卡”隐藏方式各不相同 个别快递显示收、寄件人...

4月18日,记者在位于宜秀区安庆七街的一家菜鸟驿站看到,不同快递公司的包裹,其快递运单信息隐藏内容和形式并不相同。如圆通快递运单隐藏了收件人姓名的1个汉字,隐藏了手机号码的前7位数字,地址未隐藏单元户室号,寄件人姓名、手机号码、地址均未隐藏;中国邮政快递运单隐藏了收件人姓名,收件人号码隐藏了中间4位数字,地址...

长宁消保委调查显示:这些快递公司未隐藏寄件人信息

1、在新的国标开始实施后,快递公司的快递面单是否按照新国标的要求,对寄件人和收件人的个人信息进行了保护?调查发现,7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人的地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少。同一家快递公司的面单,也存在着部分面单未做隐私保护的情况。