“挂断电话”即默许快递送到暂存点?这种误导将被纠正
对于李先生认为的“诱导主动放弃送货上门”的情况,极目新闻记者在6月15日首先拨打了“95126”,结果被提示是“空号”。随后记者又拨打了韵达快递的客服热线95546,在转工人客服,并说明情况后,客服人员表示,确实存在智能电话致电收件人后“挂机即同意投暂存点”的情况。须沟通获得消费者同意方可投递通过人工智能语音电...
百世快递扩张过快,多门店倒闭,用户投诉收不到包裹!
怎么说呢?根据相关媒体的报道:百世快递公司陷窘境,派件员空号,多门店闭门。有用户半个月没收到货。2月27日,家住深圳南山的黄小姐从某网站购买了677元的化妆品。下单当天,黄小姐网购的化妆品便由百世快递宁波北仑的收件员揽件。3月2日,快件到达广州黄埔转运中心。根据以往的情况,无非就是货物在中途转运错...
挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...
在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。对于李先生认为的“诱导主动放弃送货上门”的情况,极目新闻记者在6月15日拨打了“95126”,语音提示是“空号”。随后记者又拨打了韵达快递的客服热线95546,客服人员表示,确实存在智能电话致电收件人后“挂机即同意投暂存点”的情况。
收件人挂机即默许放弃送货上门? 韵达快递称已改进通知方式
在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。对于李先生认为的“诱导主动放弃送货上门”的情况,极目新闻记者在6月15日拨打了“95126”,语音提示是“空号”。随后记者又拨打了韵达快递的客服热线95546,客服人员表示,确实存在智能电话致电收件人后“挂机即同意投暂存点”的情况。
广西发消费警示:快递公司投诉多 选择递主很重要
在收到快递托运货物时,要认真核对数量并查看是否有损坏现象,如果发现有损坏或短缺,则要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,以备索赔。邮寄贵重物品时,要办理保价业务。如果发生邮递业务消费纠纷而协商解决不了的,可以拨打邮政部门12305投诉,也可以向当地工商部门12315或消委会进行申诉或投诉。
晋中邮政管理局:《邮政法》和行业规定相悖,该如何执行?
12月31日,本人就投递问题再次向(0351)12305和(0351)4111055进行投诉,12305工作人员明确表示快递企业在未经消费者同意是不能私自放在驿站(www.e993.com)2024年10月16日。而(0351)4111055工作人员表示:现在有的代收点和投递点有签署协议,可以将邮件放在代收点由代收点通知收件人取件。当本人提出《邮政法》有明确规定快递企业的义务时,工作人员表示不...