杭州市民投诉遭招行推销电话骚扰,招行称会特别备注不主动打扰

回复称,招商银行杭州分行于2024年通过400***95555、400***95555、400***95555等号码邀请市民体验多元金融服务,对于带来的不好体验,深表歉意。根据核查结果,决定满足其诉求,可以帮助登记特别备注,“不再主动打扰”。11月8日,有市民在平台上反映,自从在招商银行开户以来,经常能够接到来自招商银行的推广电话,“而我...

招行信用卡逾期电话是多少?请查收!

招商银行信用卡逾期电话是95555。当客户的企业招行信用卡逾期超过一个账期(30天)时,银行会通过电话与客户联系,提醒客户尽快还款。招商银行的存款信用卡逾期电话是95555,客户可拨打此号码进行咨询和处理相关事宜。招行信用卡逾期电话操作流程如下:1.拨打95555客服热线,进入招商银行信用卡服务中心;2.根据提示选择语...

招商银行上海分行积极行动 助力打造国际化便利支付环境

招商银行上海分行还注重提升服务的国际化水平。在淮中支行、虹桥商务区支行、五角场支行等外籍来华人员较为集中的网点，该行安排了熟练掌握外语的工作人员，确保服务沟通无障碍。同时，招行95555服务热线也同步提供英文及粤语服务。招商银行上海分行通过线上线下双重升级，不断完善支付服务体系，积极打造国际化便利支付环境，...

伪基站冒充招行“95555客服” 一条短信骗走所有积蓄

近日,北京的李女士收到一条招商银行(37.720,-0.18,-0.47%)客服95555的短信:“你的手机银行过期,需要通过该链接展期。。。”李女士点进去输入信息后,银行卡所有活期款项都被转走,甚至理财账户也被转出3笔。警方提醒:这是伪基站冒充银行客服+钓鱼网站诈骗。伪基站打掉一批,很快就又会出现一批新的,后浪推前浪,屡...

iPhone新曝漏洞:含95555号码被当成招行客服

高兴没两天,一个朋友对他说:“你是不是在招行做事?否则干嘛尽向我发促销短信?”朋友用的是iPhone5手机,将郑学军的新手机号命名为“郑总”,可每次收到招商银行发来的促销短信时,“发送人”都显示为“郑总”,在此短信内回拨“郑总”,却又自动拨打到95555的招行客服专线。

招行95555单日来电总量创下28万通的历史新高

95555作为国内最早成立的金融呼叫中心之一,2010年在业界率先推出远程银行,通过多媒体服务渠道,提供集咨询、交易、理财、贷款、营销及客户关系管理为一体的远程金融服务(www.e993.com)2024年11月28日。招行95555,曾经成功完成奥运、世博、亚运、大运等多项服务保障任务,都曾经交出了满意的答卷。

招行95555荣获“最佳呼叫中心大奖”

近日,在美国新奥尔良市举行的“2010年全球呼叫中心年会”上,招商银行95555被大会授予“2010年度全球最佳呼叫中心大奖”。全球呼叫中心年会(ACCE)是全球呼叫中心领域规模最大的年度性学术会议,由美国国际客户管理学院主办,该会设置的“全球最佳呼叫中心”奖项遵循严格的评选标准和程序。招商银行95555成立于1999年,是国内银行...

招行95555获评中国最佳呼叫中心

据了解,招行电话银行中心95555成立于1999年,当时填补了国内金融界在此领域的空白,经过十年的发展,已逐步发展成为招商银行的信息交流中心、交易与营销中心、客户关系管理中心。五度获评“中国最佳呼叫中心”据了解,此次“2009年中国最佳呼叫中心”系列评选由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办,ICMI国际客户管理...

手机号含95555会被iPhone当招行客服

如果你的手机号含有“95555”的数字,那么无论你发短信还是拨打手机给其他iPhone用户,都有可能被误认为是招商银行的客服电话。近日一位郑先生花巨资买回带“7个5”的手机号13995555555。但当郑先生的朋友将郑先生的这个号码保存在iPhone手机后,奇怪的事情发生了...

招行95555客服服务世博 单日接听来电量创新高

“5月4日接听341通电话,5月7日接听382通电话,5月13日接听394通电话……”上海世博会开幕将近一个月,招行远程银行中心员工个人单日接听来电量不断刷新记录,最高达到单日接听客户来电394通,是95555历史最高记录。为履行对世博服务的承诺,确保客户来电的畅通无阻,招商银行远程银行中心员工共同面对挑战,不断涌现出先进...