让用户换新燃气表,岂能靠“断气”相逼
还要看到,燃气企业本身具有一定的垄断经营属性,在更换燃气表这样的重大事项上,没有与用户进行充分的解释、沟通,而是依仗自身的垄断地位采取单方面“断气”的方式胁迫用户“配合”,如此“强势”做派,也只会伤害企业的社会形象,增加用户对换表的抵触心理。颇显耐人寻味的是,据称换上的新表可以方便用户直接在手机上购...
重庆燃气表事件引来一个疑问,错抄或违规估抄为何只有用户受损
结合重庆市燃气调查发现的问题:存在错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱等错误因素。令人费解的是,既然存在错抄和违规估抄,也就是说,使用用户可能被多计费,燃气公司也应该有少收费的可能,但是很奇怪,入户调查结果没有显示企业受损。须知,错抄或违规估抄,“正”或“负”都是双向的,哪有固定的“受损方”?...
燃气表因故障更换被收费460元是否合规?河北一用户起诉燃气公司
5月7日,澎湃新闻记者致电霸州市石油昆仑燃气有限公司,工作人员表示,燃气表维修是否收费需要工作人员上门查看情况后决定,“国家要求表具的使用寿命是十年,如果超过十年的话,可以预约免费更换表具,或者联系当地统一免费更换。如果是自主更换,或者是人为损坏导致需要更换,就需要工作人员上门鉴定,再决定是否收费”。对于杨先...
2020年4月1日起 燃气表非人为损坏 换表缴费用户可申请退费!
我局已要求燃气公司按照《河北省燃气管理条例》执行之日即从2020年4月1日开始,燃气公司要对非人为因素损坏燃气表多收费用户数进行统计,全面开始退费工作。我们会加强对燃气公司的监督,严禁再出现此类问题。作为燃气公司,如何改进服务,所涉用户退费问题能否落实到位?华燃长通燃气公司永年分公司申总经理:首先我们向广...
川渝两地住户天然气换表后,不少用户反映“费用突增”原因待解...
04然而,部分用户对燃气公司的解释表示不满,要求第三方检测机构进行检测。05目前,重庆市已成立市级联合调查组对天然气换表问题深入调查,而成都暂未回应。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考先是重庆有市民投诉,天然气换表后费用大增,后又有成都一业主称换表20天后新增欠费1.5万余元。4月17日,更有知名编剧李...
@北京壁挂炉自采暖居民用户,采暖补贴第二次表底数开始申报
??如果未申报一次表底数,将无法通过APP或小程序渠道申报二次表底数(www.e993.com)2024年7月31日。△如果您家的燃气表在购气后需要插入燃气卡,且有液晶屏,那么就是卡表。2、智能物联网表(NB表)用户已安装智能物联网表(NB表)的天然气分户采暖居民用户,采暖季结束后,系统会自动采集采暖季前后的表底数计算补贴金额,并自动发放至您的...
用户称换表后燃气费大增,南京多家燃气公司回应:主要是调价所致
怎么确认换过的新表有没有问题?中燃建议用户更换完新表后,参照往年同期的燃气气量、持续多月观察气量变化情况。如果仍对新表计量的准确性有异议,可以拨打南京中燃热线电话咨询或至中燃属地营业厅申请由法定计量检定机构验表。4月21日中午,“南京港华燃气有限公司”企业微信公众号最新发布了《告客户书》,其中提到“近...
提醒!长期未安检的燃气用户请尽快预约
今日,洛阳新奥燃气微信公号发布消息,长期未安检的燃气用户请尽快预约。具体内容如下:燃气安全检查入户安全检查能及时发现您家中燃气设施存在的问题和隐患,最大限度地降低您及家人用气的风险,防患于未然。长期未入户安检的用户因家中燃气设施情况不明,存在的安全隐患较大。
昆明的燃气用户们注意了!这个APP升级暂停使用,缴费办理业务可以...
为此,昆仑燃气通过短信方式,已于8月8号将系统升级暂停服务的消息告知了所有的燃气用户。不过,收到这样的短信也不要担心,市民仍然可以通过线上线下方式完成缴费,办理业务则要到14个营业厅完成。目前,昆仑燃气用户根据表型共分为三类,即普通燃气表用户、物联网燃气表(远传表)用户和智能IC卡燃气用户。普通燃气表用户和...
买了4000方天然气换表后按新价扣费 三原县一用户将天然气公司诉至...
号上发布“关于更换民用燃气表的公告”,公告中说:根据《安全生产法》、《城镇燃气设计规范》(GB50028-2006)、《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)、《膜式燃气表检定规程》(JJG577-2012)等相关法律、规范规定,以天然气为介质的民用燃气表使用年限不得超过10年,我公司针对使用超过十年的居民用户进行户内燃气表的...