广州一户人家月燃气费达2万,上手关闭燃气阀门后,邻居却传来尖叫
当工作人员把他的户号输入进去后,开始进行查询,当发现这个2万块钱的费用时也给工作人员吓了一跳。虽然很吃惊,但系统并没有出错。“先生,系统的计算是没有错的,你上个月的确花费了2万块钱。”“你确定没有弄错?”“是的先生,我们这边的系统并没有出现错误。”刘林顿时语塞,不知道说些什么好。但他还是...
汝城:政务直播面对面 便民利民心连心
当天,代表中天燃气而来的朱珍同样精神抖擞,全情投入。她紧扣天然气认知、安全使用、新用户报装开通、入户安检、燃气缴费、燃气表余额查询等关键环节,深入浅出进行了在线精准解读,还针对用户网民提出的不少问题做了精细解答。“政务直播要有针对性和实效性,才能真正走进群众心里。”朱珍表示,接到参加直播任务后,自...
20天欠费17290元!多地反映燃气费多收费、乱收费,怎么维权?
经调查核实,燃气企业未经核实气表实际底数706立方米,按照估算791立方米进行收费,多收取该用户85立方米气费。目前,已责成燃气企业完成退费处理。再如,青羊区某用户反映被燃气企业多预估费用的情况。经调查核实,该用户2024年2、3月分别被估收气量39立方米、60立方米,比实际多收取75立方米气费,前期用户已按估收气量缴清...
成都、重庆多地居民燃气费暴涨,背后股东涉同一家公司
比如4月14日,成都郫都区一名业主称,从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后,燃气使用量暴增,其通过成都燃气微网厅查询到家里2022全年燃气使用量为287立方米,2023年换新表后,全年用气量为445立方米,到了2024年,仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。对此,郫都区网络理政办回应称,已责令责任单位开展调查和处...
燃气费飙升是在追缴旧表多年漏抄?燃气公司能这样做吗?律师分析
重庆市民反映燃气多收费乱收费问题在网上引起关注。昨天(4月19日)晚,举行重庆市燃气调查情况新闻发布会,向媒体公布了调查情况:经过重庆市联合调查组调查,确认重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。另外,重庆燃气集团上级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务,并提请股东大会...
燃气物联网表费用不足时 能否提醒用户及时缴费?
经核实,物联网表具在费用不足30元时会自动向用户发送短信,提醒用户及时缴费(www.e993.com)2024年10月20日。经系统查询,由于该用户没有登记姓名及手机号,所以没能收到短信提醒。我单位工作人员已帮助反映人完善了系统中的相关信息,以后反映人即可享受费用提醒的短信服务。另外,燃气费是可以预交的,需反映人随时关注户内余额,及时预存燃气费,避免造...
“换表后燃气费暴增”,不妨让收费更透明些
据媒体此前报道,近期重庆多名市民在网上反映,更换燃气表后出现燃气费用暴增情况。如有市民表示,换表后的费用暴涨了一倍,“家里就一个人,平时洗个澡,基本不做饭,以往40元的燃气费,现在缴了80多元”。更换燃气表后,燃气费用突然暴增,且从媒体报道看,不是个别用户反映有此情况,对此现象,相关企业和部门的确应该引...
重庆燃气回应“市民质疑换表后燃气费变多”:开通快速通道上门复核...
极目新闻记者注意到,10日上午10时35分,重庆燃气在其官方公众号上回应,针对部分市民关于燃气计量问题情况的反映,高度重视,从即日起,开通燃气计量上门复核服务快速通道,服务过程全程接受社会监督。重庆燃气陷换表质疑风波近期,重庆多名市民在网上反映,更换燃气表后出现燃气费用暴增情况。家住重庆市渝中区人民小区的钱先...
重庆换新燃气表后费用激增:是更好服务人民还是方便收费,用户自有...
最近重庆燃气公司更换新表这件事在网上闹得是沸沸扬扬,按理说,旧燃气表的功能单一,无法满足新的企业管理需求,及时更换是对的。而新设备的投入应该是以提升服务质量,同时兼顾企业新管理需求,怎么一件貌似双赢的措施,却引发了广大用户的强烈不满。我用的是貌似这个词,也就是说表面看没问题,但实际体验却差强人意。
“新表”走得快,气费“异常”?真相来了!
您可拨打重庆燃气“966777”客服热线或关注微信公众号查询您的用气账单,查询内容包括:近期抄表账期、抄表时间、抄表起止数、用气量、气价、缴费时间及金额等。若您发现账单显示的抄表数额与实际的气表读数存在差异,我司将安排专人落实核查,及时解决您所反映的问题。