智能电表无法看见电费余额?部门这样回应

交费系统升级以后，将全部采用无卡购电的方式，无需再持购电卡购电，同时电表也将不再显示电价和电费余额信息，查询余额等相关信息需登陆“网上国网”APP、微信小程序查看或致电当地供电所进行线上查询。据了解，为帮助社区居民更好的适应本次升级改造，什邡相关供电所也会针对性安排专项入户走访，确保居民的用电需求...

国网福州供电公司:积极推广交费新模式 提升客户服务体验

“用电‘智能交费’模式其实和大家交话费的模式一样,当您用电户号的余额不足时系统会自动发送短信提醒您预存电费。”国网福州供电公司网格服务人员致电或上门讲解签约智能交费,受到了广大用户的热烈响应。为全面推广用电智能交费,今年以来,国网福州供电公司组织各区县单位网格人员根据客户交费方式、诉求敏感度等客户主要...

永泰供电:推广智能交费数字化优质服务惠及大众

线下通过走进小区物业、村委会等人员密集的场所进行宣传,向用户详细介绍智能交费的优势和预存电费的好处,向物业工作人员和村委会负责人详细解释智能交费的各种疑惑,提高了用户对智能交费的认可度和了解度。线上利用微信业主群、村民村委业主群进行宣传,同时推出一系列智能交费优惠活动,积极鼓励吸引用户签署智能交费业务申请...

事关全县用户!电费以后这样交

当您户号余额低于0元时,系统会自动触发停电提醒,当您收到短信时,请在24小时内交费,未及时交费系统会于第二天暂停供电,足额交费后系统会自动复电。办理智能交费有什么好处?一是办理后可以随时查看每天电量电费明细;二是当余额不足会及时提醒,欠费停电提前告知,防止忘记缴费产生违约金;三是避免租户拖欠电费造成...

太便利啦!家家都能用!厦门正在推广→

近期办理智能交费还可参加预存结转积分返利活动3月15日,在海沧洪塘村“村网共建”电力便民服务点,国家电网福建电力“双满意”(厦门海沧)共产党员服务队热情地向客户宣传电费优惠政策,指导用户运用“智能交费”进行交费,让用户享受智能用电增值服务。“点赞”“在看”“转发”...

深漂在城中村:水电降了,租不起了

11月13号,周琦抱着尝试的态度在“民意速办”小程序上进行了投诉(www.e993.com)2024年12月19日。与此同时,她也做好了第二手准备:如果投诉不成,她就去搬家。5天过去,忙于找房的周琦接到了社区市政管理组的回复:已向房东普法,并与房东进行沟通,房东表示并未加收该租户额外费用。

国网新疆电力优化智能交费用户电表停复电流程

8月13日,国网新疆电力有限公司通过技术升级,优化智能电表用户欠费停复电操作流程。今后,用户遇到欠费停电情况时,在成功自助交费后无需任何操作,该公司营销系统将远程控制智能电表自动合闸送电。今年以来,国网新疆电力有限公司将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合,将优化欠费用户停复电流程作为其中一项重点...

@嘉峪关人丨4月30日全部更换完毕,注册用户已达1.8万户,你家换智能...

1、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式。2、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。3、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。

扩散!6月19日至6月20日,新疆这些用户无法线上交费

最新通知!6月19日0时至6月20日0时,卡表用户无法线上交费和远程充值了!为确保系统稳定,国网新疆电力有限公司计划于2020年6月19日0点至6月20日0点,开展系统检修升级工作,在此期间卡表客户将无法通过各类渠道完成线上购电和远程充值,检修工作结束后恢复正常。

国网重庆市电力公司綦南供电分公司关于智能电表到期换装和推行...

适应新的交费方式后,还可以实现以下增值服务:(1)方便查询。能告知用户每日的用电量和电费,方便用户计划用电。(2)便捷缴费。为用户提供电e宝、支付宝、微信等多样化的互联网缴费渠道。(3)专属服务。“服务专员”为用户提供“一对一”的人工专属服务,解决用户遇到的用电、交费有关的一切疑问和难题。