IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...
中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析
由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心,改用短信方式查询,还好这里的查询系统已经建设完成。此外,在客户服务菜单下,我们还可...[详细]天翼资费对比市内主叫市内被叫国内长途国际长途港澳台地区北京电信畅聊套餐0.19元/分钟89元/月套餐,被叫免费...
如何便捷地在手机上注销中国电信卡?
在办理前,需要查询是否欠费,并结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。这种方式虽然需要亲自前往营业厅,但可以直接与工作人员面对面沟通,解决可能遇到的问题。3.网上自助注销对于熟悉线上操作的用户来说,网上自助注销无疑是最便捷的方式。用户可以使用手机进入电信营业厅APP,...
怎么查手机欠多少话费
不同的运营商有不同的客服电话,如中国移动是10086,中国联通是10010,中国电信是10000。拨打对应号码后,根据语音提示选择话费查询服务,通常会有按键指引你完成查询。部分运营商还支持智能语音助手,可直接说出“查询话费”等指令。2.**发送短信查询**:大多数运营商都提供了短信查询话费的服务。用户只需编辑特定的短信...
突发!中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了
有用户表示,流量和话费都无法查询,十分不便。另有用户反映,尝试充值但未成功,感到十分困扰。值得一提的是,此前也有部分上海电信用户反馈遭遇宽带断网等问题,经查实是由于电信数据问题所致。此外,中国电信此前也曾出现过类似故障。去年6月,广东电信网络中断,导致手机信号中断、网络不可用,部分号码甚至变成空号,持续...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满(www.e993.com)2024年9月28日。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情。
中国电信
中国电信靓号8888过户每月强制最低消费1万用户崩溃:用几年就破产了近日,深圳一男子投诉称,深圳电信座机尾号8888过户,每月强制新用户低消1万元。投诉人称,朋友8888号码原来每月只要几十元,过户后每月需要最低消费1万元。深圳电信客服称,内部文件要求这样执行。深圳客服称,用户的号码过户因为是优质号码所以是会有低消...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
成都的宋先生的手机号成“靓号”后,也被通知必须预存2400元话费,每月消费120元以上。记者走访攀枝花市东区中国移动誉鑫合作营业厅,在其“靓号”执行标准中,“靓号”被划分成了6个等级,根据“靓”的不同程度,号码的预存话费从100元到30000元不等,所有等级的“靓号”必须要在网使用20年,使用期间不能过户,也不...
全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?
另外,手机“靓号”持有者,或也不能携号转网。付亮称,根据国家有关部门规定,应限制不合理的协议条款,应控制“靓号”的范围。行业影响几何?众所周知,目前三大运营商中,中国移动用户最多。数据显示,截至2019年1月底,中国移动用户数为9.27亿户,中国电信用户数3.07亿户,中国联通为3.18亿户。携号转网全国放开后,...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话,石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等,但得到的回复都是无法马上复机,而...