太平人寿呼和浩特中心支公司服务客户,顺利完成29万赔付

近日,一位投保重大疾病保险的理赔客户,亲自来到太平人寿呼和浩特中心支公司,送上了一面精心制作的锦旗,表达对太平人寿诚信、高效理赔服务的感谢。此前,这位客户不幸被确诊为甲状腺癌;幸运的是,她此前在公司购买了重大疾病保险产品,为自己和家人提供了一份坚实的保障。收到客户报案信息后,理赔专员第一时间联系客户,...

太平人寿构建金融纠纷多元化解机制

不久前,M女士拨打太平人寿95589客服热线进行投诉,并要求全额退保。经过详细沟通之后,服务人员根据经验判断该客户可能受到了“代理退保”人员的诱导。在多次邀约客户面谈但被拒绝后,为保障消费者的切身权益,服务人员仍然坚持尝试各种解决方法,最终在广西保险纠纷调解委员会的出面调解下,M女士终于认识到了“代理退保”的骗局...

纠纷化解在基层 金融消保惠民生 太平人寿构建金融纠纷多元化解机制

不久前,M女士拨打太平人寿95589客服热线进行投诉,并要求全额退保。经过详细沟通之后,服务人员根据经验判断该客户可能受到了“代理退保”人员的诱导。在多次邀约客户面谈但被拒绝后,为保障消费者的切身权益,服务人员仍然坚持尝试各种解决方法,最终在广西保险纠纷调解委员会的出面调解下,M女士终于认识到了“代理退保”的骗局...

太平人寿阜阳中心支公司党支部开展主题党日活动

为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德,营造爱老助老良好社会氛围,2024年10月18日上午,太平人寿阜阳中心支公司党支部联合太平洋产险阜阳中心支公司党支部,前往阜阳市安康养老中心,共同开展“坚持以老年人为中心构建老年友好型社会”主题党日活动,以实际行动践行企业社会责任。活动现场,党员志愿者们通过发放宣传资料、讲述真实案...

太平人寿广西分公司开展“探三江侗寨 觅千年文化”客服活动

太平人寿广西分公司表示,将继续推出一系列精彩纷呈的客户服务活动,携手广大客户朋友,共同追寻并实现对美好生活的无限向往。(通讯员/吴炜)

太平人寿走进雄安新区

9月27-28日,2024年太平人寿第三期名仕私享会活动在雄安新区成功举办(www.e993.com)2024年11月4日。本次活动以“雄安盛启·太平尊享”为主题,邀请太平客户走进雄安,体验国家千年大计未来之城,感受绿色发展梦想之都。中国雄安集团党委宣传部长施琳玲,太平人寿客户服务部总经理戴梅华,北京分公司党委书记、总经理常志宏等相关领导出席本次活动。

太平人寿引领高质量网点服务新篇章

太平人寿着力推动金融发展成果惠及最广大人群,通过大力发展数字金融,在持续提升保险服务质效的基础上,给予老龄化群体、残障人士等特殊人群提供额外关注,深度践行金融服务的普惠性。如中国太平全国统一客服热线95589提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员;优化“太平通”APP关怀版,增加首页...

太平人寿:建立“睡眠保单”清理长效机制 扎实推进金融消保常态化

为充分保障不同客户群体的权益,太平人寿探索利用数字化手段提高服务质效,于今年3月初上线了“睡眠保单”智能服务专区,集保单权益提醒、业务便捷办理、睡眠保单预警三大功能于一体,通过微信、智能外呼、短信提醒、人工联系,层层递进,确保“应联尽联,应醒尽醒”。

江西太平人寿传来好消息!

太平人寿江西分公司成立20周年太平人寿江西分公司于2004年9月开业,开设了56家分支机构,服务网络基本覆盖全省。截至2024年6月,公司累计总保费478.6亿,总资产28.5亿,服务客户数达344万,提供保障1.1万亿,赔付金额65亿,充分发挥了保险业的“经济减震器”和“社会稳定器”的功能。不忘初心奋楫笃行坚守定位,始终坚持...

金融宣传月|便捷唤醒睡眠保单 太平人寿科技服务更显贴心

客户可轻松选择微信公众号自助服务、亲临服务柜面办理,拨打95589客服热线、联系保单服务人员等方式,轻松完成保单权益的领取。太平人寿,用心守护每一位客户的财富与安宁。