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康佳4008800016帅康4007001111海尔4006999999能率4009881998苏宁电器4008365365京东4006065500中央商场63236999上海家用电器行业协会65661637（咨询电话）上海交电家电商业行业协会52285810（咨询电话）上海电子产品维修服务行业协会63080038（咨询电话）2.拒绝虚假广告，信赖权威平台！

康佳智能AI平台 解决家电企业夜间售后服务问题

当用户拨打康佳4008800016服务热线，只需要根据语音提示选择所需服务的产品类型，便可以进入智能AI平台，由机器人进行服务。服务委调查人员亲测后发现，该平台有多种服务渠道：极速报单渠道，便捷填写、一键报单；语音报单渠道，人机沟通，一问一答，轻松报单；产品咨询渠道，清晰明了的操作指引不仅如此，康佳还设置了紧急...

康佳手机售后服务是怎样的

拿康佳手机来说,一般情况下都是康佳的手机都是全国联保,康佳手机售后服务点是非常多的,无论在哪里购买的都可以得到很好的售后服务。还有购买康佳手机是享受三包的即:保修,包退,包换。这些条件无疑给了消费者吃了定心丸。更可以无所顾忌的购买了。购买手机一年内,有任何问题随时都可以拿来包退,包换。这样的条件难道...

深康佳A一年半内亏近17亿元,产品投诉较多且信息披露不规范

根据康佳家电的报修规则,城市地址报修24小时内会有人电话联系维修,偏远地址48-72小时处理,消费者所在地址为辽宁省沈阳市大东区,报修后一直无人联系,故分别在24及48小时内,两次致电及联系微信康佳客服,电话及微信客服表示已收到保修单,会尽快给总部联系报修,至投诉日已超过96小时仍无人联络,也无人处理报修工单,消费...

2万多买的康佳65寸曲面屏电视故障频发,换机变成了平面屏,延保服务...

根据周先生的反馈,记者拨打了康佳的服务热线4008800016,客服人员经过查询,确认了周先生购买的产品信息,并表示该电视已过厂方质保期,目前处于延保状态,应该由第三方延保公司负责。但具体是哪家延保公司,却不甚清楚,只给了一个联系电话。记者又拨打了上述联系电话,语音显示为“安延客户服务中心”。客服人员表示,他们与...

康佳电视两月连遭六次曝光 售后服务疑藏猫腻

记者拨通了康佳售后的热线电话,工作人员说电视机经过检测是人为造成的屏幕损坏,由于屏幕是电视的主要部件,维修费按照购机费用的75%收取,算下来就是2100元(www.e993.com)2024年11月13日。对于拉回电视维修时没有出具任何单据,工作人员对此解释,“一般情况下,只要顾客不要求,售后是不出具单据的,只要有报修记录就可以查出。”...

康佳海选技术精英 彩电打响售后服务战

目前,康佳彩电已经拥有42个分公司用户服务部、5个分康售前中心、181个用户服务站、1000多名自聘维修员、3000多个特约维修网点,服务网络遍布全国。每年,还联合渠道商定期开展售后服务咨询,提供彩电免费义诊服务。消费者还可以打电话预约,对家中的康佳彩电进行免费上门检测。

三包期内康佳电视主板损坏 买家被要求“有偿维修”

记者就此事拨打了康佳电视400售后服务电话,工作人员表示,邓先生已多次向该公司反映,但“电视机主板”并不在“主要部件”的范畴,属一年内“整机质保”范畴。因此,公司才需要邓先生支付维修费用。记者又联系到哈尔滨康佳电视售后服务中心,对于“逻辑组件”的概念,该中心工作人员表示,“逻辑组件”确实是实现了电视机主板上...

美的电扇售后服务及故障介绍【图解】

咨询电话:010-67169996维修地址:北京市朝阳区通惠家园慧生园13号楼109上海美的电扇的售后服务:上海成新电器有限公司咨询电话:021-34224711维修地址:上海市闵行区报春路149号上海松裕电器有限公司咨询电话:021-39198716维修地址:上海市嘉定区塔城东路494-4号...

康佳、迅达被吐槽 3C家黑榜提名电视手机是“重灾区”

网友“女王陛下”投诉康佳电视,在执行国家制定的“三包”规定时,对产品的质量问题总是以“人为损坏”为理由不予保修;网友“冰大”投诉迅达热水器,维修收费依据不明确、标准不透明;手机“吐槽”的问题多为电话自动关机、屏幕不显示、主板故障、按键失灵、电池待机时间短,或者不能充电、信号差、通话杂音等。