热闻丨外卖与照片不符,大学生起诉获赔,遇同类情况消费者可维权
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。消费者维权的难点在于如何对外卖商家的相关违规行为进行举证。这就要求消费者增强维权意...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????2024年3月15日,国务院正式公布第778号国务院令《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”),该条例共7章53条,并于2024年7月1日起正式施行。????新出台的《条例》对《消费者权益保护法》基本框架进行了完善与细化,采纳了地方性消费者权益保护条例的先进治理经验,同时与《产品质量法...
重庆市消委会提醒:关注《消费者权益保护法实施条例》这九个方面
《消条》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。律师解读:...
呵护“您”的消费权益——聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法...
据了解,作为《消费者权益保护法》的首部配套行政法规,《条例》坚持问题导向、系统观念,共7章53条,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列规定,全面加大了对消费者安全权、知情权、个人信息等保护力度,对直播带货、“大数据杀熟”等新领域新问题,作出了专门规定。完善解纷渠道发生消费...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
《消费者权益保护法》第二十九条将个人信息确定为受到法律保护的消费者权益。《实施条例》将与个人信息保护相关的规定同《消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》和《网络交易监督管理办法》的要求相适应和衔接。《实施条例》第二十三条第一款重申了经营者在收集用户个人信息过程中应当遵循的最小必要原则,并...
小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修”乱象
原本只需要几十块钱修好的小问题,维修人员却故意夸大故障,甚至虚构故障,最终收取几百元的维修费用,这种行为,不仅直接损害了消费者的经济利益,同时也扰乱了家电维修市场的正常秩序(www.e993.com)2024年10月17日。近期,上海市多部门联合对发布虚假广告、进行虚假维修、收取高额费用的家电“黑维修”商家,开展了专项整治,消费者权益保护委员会也约谈了推...
...直播带货、“大数据杀熟”等热点问题!《消费者权益保护法实施...
7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(简称《实施条例》)正式实施。华东政法大学经济法学院副院长、教授、博士生导师王东光为劳动报记者解读指出,《实施条例》就当下社会广泛关注的预付式消费、网络直播带货、大数据杀熟等典型的侵犯消费者权益的行为进行了有针对性的规定,对落实《消费者权益保护法》的...
和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下文简称“《条例》”)正式发布。4月9日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《条例》有关情况。备受关注的《条例》有何亮点,又与每位消费者有何关系?4月10日,潇湘晨报专访湖南省政协委员,省消费者权益保护服务中心主任、省消费者权益保护委员会...
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式发布。4月9日,国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会,介绍《条例》有关情况。会上,市场监管总局副局长柳军介绍,《条例》明确要形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系,主要从三个方面发挥作用。
...消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益保护法...
中国消费者报报道(记者任震宇)4月10日,中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是《消费者权益保护法》施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消费者权益保护事业发展史上具有重要里程碑意义。《条例》对当前...