客户突发车祸,富德生命人寿阿拉善中支暖心赔付
2024年9月10日,富德生命人寿阿拉善中支理赔岗接到客户X先生的报案电话,电话中提及X先生与其家人发生了交通事故。理赔岗工作人员一边安抚客户的情绪,一边立即询问详细经过,X先生一家前往鄂尔多斯游玩,对面行驶的半挂车突然向其驶来,与来不及躲闪的X先生驾驶的小轿车发生相撞,造成X先生受伤。根据X先生表述,富德生命人寿...
筑牢安全防线 守护美好生活——建信人寿江苏分公司全力做好安全...
24小时受理报案。开通全国24小时服务热线95331、建信E赔小程序等线上报案方式,确保客户可以随时随地进行报案。同时,增加报案受理人员,保证报案渠道畅通无阻。主动寻找客户。公司主动出击,通过销售人员、客服团队等渠道,密切关注人员伤亡情况并多方收集出险人员信息,主动联系客户进行慰问及上门理赔等服务。理赔资料简化。...
金融教育宣传月|金融消费者“八大权益”知多少
案例:王阿姨近期接到一个陌生电话,对方称自己是某保险公司的工作人员,可赠送给王阿姨一份百万保额的健康保险,办理方式也很简单,只要提供王阿姨名下一张银行账号和短信验证码就可立即办理。王阿姨立即挂断电话,并马上拨打该保险公司的官方客服电话核实情况是否属实。得知为诈骗电话后,王阿姨立即将该陌生号码拉进黑名单。
人寿车险救援电话号码
首先跟大家说的就是人寿车险救援电话号码95519,这个电话不仅可以在救援是拨打,其还能提供预约购险、理赔、售后、咨询等一系列服务,这个电话也是人寿车险公司推出的中国人寿电话车险,这是为用户推出的一种便捷车险购买方式。人寿车险注意细节一般在事故发生后需要救援以及理赔的时候就需要拨打人寿车险服务专线电话,及时向...
中国人寿“惠军保”项目累计为退役军人提供报案服务4万余人次...
为强化服务保障,中国人寿抽调骨干力量成立惠军项目专项服务小组,在前端微信公众号、报案专线全天无间断受理接听,目前已为退役军人累计提供报案服务4万余人次、7.6万件;在后端打通与公司理赔系统交互渠道,推动线上线下相结合、预审复审相衔接的理赔作业模式,持续优化服务体验,缩短理赔时效。
【大河早新闻】官方辟谣“河南新乡秋收不让扬尘”/河南省纪委监委...
⊙不法分子入侵短信平台向师生和家长发送短信,广东省教育厅:已报案10月12日,广东省教育厅发布声明称:近日,发现有不法分子入侵该厅短信平台,以“广东省教育厅”名义向师生和家长发送包含非法链接的短信(www.e993.com)2024年10月20日。该厅已第一时间向公安机关报案,并配合开展调查。(广东省教育厅官网)...
践行“三省”理念,平安人寿2024年上半年赔付金额达206亿元
上半年,平安人寿践行“三省”服务理念,重磅推出“111极速赔”服务,即“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的全新理赔服务。“闪赔”赔付件数106万件、赔付金额23.6亿元,效率方面则达到“30分钟内给付,闪赔平均时效7.4分钟”,让客户“省心、省时、又省钱”。随着科技赋能的不断深入,平安人寿的“智能理赔”服务体系...
信美人寿相互保险社2023年年度信息披露报告
九、信息披露联系人:联系人电话:(010)66051584;联系人邮箱:xinxipilu@trustlife十、各分支机构营业场所和联系电话机构名称:信美人寿相互保险社深圳分社;办公地址:深圳市南山区海德三道126号卓越后海金融中心1701;联系电话:0755-26906997第二部分财务会计信息...
在线保单服务办理超67万次 春节期间平安人寿服务“不打烊”
????全天候保障客户需求方面,平安人寿提供7*24小时在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保,客户都可以通过多种渠道办理。截至2月18日,平安金管家APP智能客服AskBob共提供了25.6万次自助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话。
中国人寿快速应对江西新余市渝水区一临街店铺火灾事故
2、多渠道、全天候受理报案为客户提供中国人寿寿险APP或微信自助、柜面报案、95519和当地理赔电话报案,以及销售人员通过国寿e店协助报案等多渠道、24小时报案受理服务。3、优化理赔申请资料对在本次事故中出险的客户,公司对理赔所需的各类申请资料予以适当简化(包括身份证明材料、费用报销材料等)。