女子对滴滴快车司机投诉后竟连续遭电话谩骂
下午2:20左右,一个手机号为*8805140948的号码打来电话,张口就问候了王女士的父母,并对王女士继续进行了更为严重的言语谩骂。在接下来的时间里,这个号码不断地给王女士打来电话,让王女士不胜其烦。王女士也进行了全程录音。“这种事我也不知道应该怎么办,以前只听人家说过在网上买东西遭遇过这种情况,没想到现在打...
滴滴司机服务如何评价?有哪些投诉渠道和流程?
通过滴滴出行APP进行投诉是最为常见的方式。在行程结束后,乘客可以在APP内找到相应的订单,点击“投诉”按钮,选择投诉的具体原因,如司机态度恶劣、绕路、违规收费等,并详细描述投诉内容。此外,还可以拨打滴滴的客服电话进行投诉。客服人员会记录投诉信息,并及时进行处理和反馈。滴滴也设有在线客服,乘客可以通过文...
滴滴司机怎么联系乘客
滴滴为司机和乘客提供了内置的即时通讯工具,这是最直接也是最安全的联系方式。司机可以在接单后,通过滴滴APP内的“联系乘客”按钮,向乘客发送消息或拨打电话。这种方式不仅保护了双方的隐私,还能确保信息的及时传递。###2.核对乘客信息在联系乘客之前,司机应首先核对订单详情中的乘客信息,包括乘客姓名、联系电话...
被特惠单、拼车单“逼疯”的网约车司机
另有网友提到,自己遇到的网约车司机就更过分,因为是特惠单,司机到达目的地附近之后直接停驶点击“车已到达”,而距离她定位的上车点还有一公里多,然后就接到司机电话以“出车祸了”等各种理由要求网友取消订单。更为“离谱”的,有司机明明已经到达乘客面前却不停车,从叫车乘客面前直接开过去,等乘客电话问询时,就要求...
滴滴司机客服电话人工服务电话多少
滴滴司机客服电话人工服务电话多少滴滴出行客服的人工电话是:400-000-0999。这个号码可以在工作时间拨打,以获取关于滴滴服务、账户问题或投诉的建议和帮助。
司机拒还乘客万元手机滴滴平台帮忙“打掩护”?谁该担责?
武先生误以为遇到黑车或假冒滴滴的网约车,准备拨打110报警(www.e993.com)2024年9月8日。幸亏武先生联系妻子,得知作为其滴滴账号紧急联系人的妻子已接到滴滴平台发来的短信,于是第二次拨打滴滴客服电话,接线人员才表示查到了武先生的订单并告知武先生其所乘坐网约车司机的工作手机号码。武先生立即联系司机,前后多达20余次,均无人接听。其...
女子花7元打特惠车被司机嘲讽一路 投诉后滴滴回应:处罚司机停止接单
12月20日,河北石家庄。魏女士打滴滴特惠车出门,上车后女司机全程在打电话,吐槽特惠车便宜不赚钱,大骂傻缺王八蛋。魏女士称:车费是7.85元,既然平台有特惠车,乘客就有权利享受。司机对平台不满,也不该当着乘客的面说这些话,觉得挺无语的。事后,自己投诉后,滴滴回应称目前已经处罚司机停止接单。
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉高德信息技术有限公司旗下“高德打车”霸王判定引争议,司机未接乘客被罚,谁之过?(详见网经社投诉专区)6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单。然而高德平台在...
滴滴“代叫”黑产蔓延,“代叫”找漏洞技术竟然定价388元售卖
我们联系到的一位卖家表示,从他那里买号,成本十块,然后用这个号像普通滴滴打车一样打完下车即可,这个号就不用再管。对方表示,“都已经弄了几年了”。该卖家表示每次打车都只花十块钱,“三十块到四十块的路程是十块钱,一百多块的也是十块钱”。其还表示,“我这一大堆上班族都是学这个技术的,还有滴滴司机在...
滴滴出行深夜致歉:努力整改,不让司机师傅们受委屈
平心而论,整件事,滴滴难辞其咎。所谓平台,不就该在司乘纠纷时担当裁判员吗?一上来就给司机扣分罚款,是不是简单粗暴了点?500块都不愿意垫付,论调却是我没做错,是司机不对。试问,敢情司机就活该受气?一个电话都懒得打,还指望人怎么配合工作?事后滴滴忙不迭发文致歉,表示判责不周,司机太委屈。但除了给人家洗...