同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

在12315全国消费投诉信息公示平台,同程旅行累计投诉22条,不少消费者投诉其拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。网贷业务卷土重来资料显示,同程旅行前身为同程艺龙,2018年3月,同程网络与艺龙旅行网正式合并成立新公司同程艺龙。同年年底,同程艺龙登陆香港联交所。2020年4月,同程艺龙将品牌升级为“同程旅行”。除了在...

同程旅行连续6年举行客服“亲听”项目,超6000人次参与

目前，她每天依旧保持30件客服需求的处理，每个月累计用户问题的处理超过900件，对她来说，电话客服还没结束“喂，您好，我是同程旅行1118152号客服，很高兴为您服务。”WOW，我也是个客服21年来从未离开过客服工作的肖玉池，如今的身份是同程旅行副总裁、客户体验中心CEO。在他看来，接电话解决用户问题是一个电话...

两博主曝在同程旅行买到里程票,买机票还有多少不为人知的猫腻?

此外,该用户还在自己的南航账户中发现了89元的“四季之旅·三人版”套餐订单,包含另外两位乘客的信息,包括姓名、部分身份证号码和电话号码。用户可以在操作界面上下载其他乘客的电子行程单和保险详情,其中详细列出了被保险人的全名和完整身份证号码。当天中午,南方航空客服回复称,经过查询确认该“三人行”套餐确实由该...

邮储信用卡旅游特惠 最高优惠450元

邮储银行南京市分行的负责人告诉记者,感兴趣的朋友,在同程网上选择心仪的旅游线路后,只要提前3天拨打同程网客服热线4007-777-777,就可以进行电话预订了,程序简单又方便。预订过程中,您需要提供本人邮储信用卡卡号后四位、手机号,邮储银行将据此确认客户身份。确认为邮储银行信用卡持卡人后,同程网客服将进行费用立减操...

三门峡去云南旅游报团电话号码,【三门峡】去云南旅游报团电话号码...

2.云南省旅游局:12301云南省旅游局是云南省机构,他们的服务非常全面和规范。倘若你想要参加文化旅游团,可通过拨打12301电话来报名,他们会在旅行中为你提供更专业的服务。3.途家旅游:途家旅游是一家知名的在线旅游公司,他们的旅游线路非常多样化,可满足不同人的需求。若是你想要选择某个特定的旅游团,能够尝...

【人民日报??人民网】“说法” | 电话短信高频“轰炸” ,遭遇...

3、拨打“12321”进行举报(www.e993.com)2024年11月4日。用户可拨打“12321”致网络不良与垃圾信息举报受理中心。根据官网,该机构是中国互联网协会受工信部部委托设立的举报受理机构,支持举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短信和不良App。4、发现涉嫌犯罪的,请立即报警,决不能姑息其嚣张气焰!!

同程旅游人工改签电话是多少

同程旅游人工改签电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...

同程网订票热线电话号码是多少

httpyunnan发布时间2012-06-1809:12:37星期一来源:云南网大中小全国24小时预订电话400-8114-263全国统一改签、退票、客服热线400-8114-263上海打折机票预订特价机票预订中心8月份上海出港优惠机票提前预定部分航线4折起,市内免费送票,票到付款。欢迎来电....

7月黑猫投诉航司领域红黑榜:中国国际航空电话购票有误客服拖延处理

在本月中,有消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过中国国际航空客服中心电话订票,需求为一张8.13的机票,可客服却误订成7.13的机票,在发现问题后及时向客服反馈,其官方却一直拖延处理,不给出解决方案。截至本月末,中国国际航空累计投诉3191单,回复率为0。黑猫投诉7月行业榜单...

客服人的春节:不断响起的电话铃声和不停弹出的对话框

据同程艺龙客服中心相关负责人介绍,一个普通的客服平均每天需要接听96个电话,通话时长大约为4.7个小时。碰到高峰时期,单日甚至需要接听超过200个电话,最高纯通话时长可达8小时。忙碌的95后客服1996年出生的小张,从2018年大学毕业后就到同程艺龙做起了客服。他的工作常态是早晨8点起床,8点50分打卡上班,中午12点和...