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官方网站:https01zhuanche/官方微信:sqycjsy客服电话:10105678客服邮件:cs@01zhuanche首约司机端贴吧首约司机端最新版v7.0.8.1更新说明(2024-06-06)本次更新:1、数据看板全新升级,可查看收入趋势和构成分析2、首页快捷入口支持自定义3、接驾时可接收乘客图片消息,帮助确定接驾位置如...
【网经社月报】8月移动出行动态:网约车7月“成绩单”公布公布
8月28日,据网约车监管信息交互系统统计,截至2024年7月31日,全国共有356家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,环比增加2家;各地共发放网约车驾驶员证715.9万本、车辆运输证305.3万本,环比分别增长0.5%、1.2%。网约车监管信息交互系统7月份共收到订单信息10.1亿单,环比上升4.3%。绵阳市7月网约车数据:T3出...
【移动出行周报】8月第二周:曹操出行 阳光出行被约谈 携程租车...
深圳市网约车7月日均订单量约12.8单日均接单车辆数约9万8月8日,深圳市发布2024年7月份网约车行业动态信息,截至7月31日,我市网约车平台共28家,已核发《网络预约出租汽车运输证》121046张,已核发《深圳市出租汽车驾驶员证》323508张。根据各平台数据显示,本月全市网约车日均完成订单量约为12.8单,日均接...
网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理
“5月9日,我根据订单信息到达指定地点接乘客,等了3分钟看不到人,电话也联系不上,我就取消了订单。”孟师傅表示自己是按照平台规则取消的订单,订单取消后平台还给予了相应的空车补偿费用0.56元。结束此笔订单后,孟师傅继续正常接单,次日其账号被判违规突然被封禁,其申诉后才予以解封。“平台以爽约为由给我...
11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”
11月13日上海市消费者权益保护委员会发布11家网约车平台在线智能客服测评结果哈啰和阳光表现最差当出现纠纷时个别聚合平台存在推诿现象01调查涉及6家品牌平台、5家聚合平台为了解网约车平台客服的服务现状,上海市消保委模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5...
上海市消保委测评网约车平台在线智能客服 哈啰、阳光不够“智能”
据了解,近日有消费者反映,乘坐网约车如果发生没乘车却被平台扣款、车费比平台预估的贵等问题,找平台客服时,常常会遇到客服是机器人(9.740,0.10,1.04%),听不懂问题;找不到人工客服;人工客服不能解决问题,让乘客找第三方服务商等情况(www.e993.com)2024年9月8日。为了解网约车平台客服的服务现状,上海市消保委模拟消费者对享道、T3、曹操、神...
315消费维权|莫名被“永久封号”?有网约车司机投诉阳光出行随意扣...
还有投诉人指出,在2024年3月,接到了从深圳宝安到坪山的订单,在启动车辆时发现电瓶亏电,随即打电话给乘客解释,请乘客取消订单。但平台却判有责,要求司机下线3天并扣违约金以及服务分。司机联系不上阳光出行人工客服,只能在APP上申诉,并要求提供维修工单。但即使上传了搭电照片以及车辆仪表盘故障时间照,仍然无法通过申...
网约车多方分羹抽佣高过三成
网约车聚合平台市场正快速增长。据网约车监管信息交互系统发布的数据,今年3月份共收到订单信息8.91亿单,其中聚合平台完成2.41亿单,环比上升29%。而为了规范平台的抽成行为,2022年,交通运输部开展“交通运输新业态平台企业抽成‘阳光行动’”,要求主要平台公司按照要求做好公开计价规则、合理设定抽成比例上限并公开。
新闻CT|从苏州打网约车回上海,连续三次被司机要求私下加收“跨城...
如果没有跨城费这项“补贴”的话,司机在送达乘客后,往往只能空驶返回,挣不到多少钱。大多数司机都认为,如果接到跨城订单,最好先和乘客打电话沟通,如果乘客不认可跨城费,再取消订单比较合适。乘客上车前谈好返程高速费30块,送到以后,隔天乘客反手一个投诉,平台直接从我账号扣走30元。”一位网约车司机...
中秋邂逅国庆!安心游遂宁,看这篇就够了
(6)遂宁高速出口(罗家湾收费站)——玉龙路——中环线——凤台高架桥——东平大道——夕照路——3号停车场。咨询举报投诉可拨打遂宁市公安局交警支队电话0825-2398061更详细的“两公布一提示”点这里↓↓国庆、中秋双节同庆,请您收下这份安全出行指南...