“三马”拉不动众安在线 半年净利猛降 74% 罚单投诉纷至沓来
今年"3·15"前夕,上海市消保委就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险称,消费者反映的"众安保险"的营销电话与短信骚扰中的"大部分不是公司行为"。去年4月,众安保险因为虚假宣传被罚。罚单显示,2019年12月至2021年12月,众安保险通过第三方网络平台销售"无忧保综合意外险"...
共工财经局关注|助力警方抓获诈骗团伙的众安保险却被质疑套路太深
自带互联网基因的众安保险更是将这一“潜规则”运用的炉火纯青,黑猫投诉平台数据显示,截至10月14日,以“众安保险”为关键词的相关投诉达到11250条,其中多条投诉涉及宣传“首月×元”但次月保费激增。值得注意的是,众安此举既是损害消费者权益,也是在违规的边缘试探。2023年11月6日,监管部门发布了《关于短期健康...
反诈精准报|价格便宜一半?警惕“众安车服”车险骗局!
昨天中午,李先生又接到一个号码为132458594XX的电话,自称众安保险公司业务员,有优惠的车险。相互添加了微信后,对方发来了车险报价。和其他保险公司对比,这张标有“众安车服”字样的报价单价格十分便宜,甚至只有其它保险公司报价的一半。该微信名“A大橙子”业务员还反复强调,现在投保不仅有免费拖车服务,价格还有特别...
助力警方抓获诈骗团伙的众安保险却被质疑套路太深
自带互联网基因的众安保险更是将这一“潜规则”运用的炉火纯青,黑猫投诉平台数据显示,截至10月14日,以“众安保险”为关键词的相关投诉达到11250条,其中多条投诉涉及宣传“首月×元”但次月保费激增。值得注意的是,众安此举既是损害消费者权益,也是在违规的边缘试探。2023年11月6日,监管部门发布了《关于短期健康...
众安保险保费“膨胀”之谜:低价诱惑下的高额陷阱
广告中,明星代言的加持更是让冯先生深信不疑,以为找到了性价比极高的健康保障。然而,美好的愿景很快就被现实击碎——在接下来的两个月里,冯先生的银行账户被众安保险连续扣除了365元的保费,这突如其来的“高价”让他倍感困惑与愤怒。面对这一突如其来的变故,冯先生选择了报警并联系众安保险客服寻求解释。客服...
营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名
因为大量消费者的投诉,今年315,国内首家互联网保险公司众安保险被上海市消委点名(www.e993.com)2024年10月19日。3月14日,上海市消保委就营销骚扰问题,公开敦促众安保险强化消费者权益保护。去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消...
没逾期接到众安电话-没逾期接到众安电话怎么办
众安电话是指众安保险公司通过电话联系客户,通常是因为客户未按时缴费或面临逾期未支付保费的情况。但是,对于一些客户来说,在没有逾期的情况下接到众安电话可能会感到困惑。本文将从法律角度探讨这一现象,并就可能出现的问题和解决办法进行分析。一、了解众安电话的目的和法律依据...
金融消保在身边,众安保险“3·15”消费者权益保护教育宣传周正式...
自成立以来,众安保险始终将客户体验和消保工作放到公司战略高度,高管带头抓消保、讲消保,带动全司上下学消保,形成了公司员工人人参与消保、人人对消保尽责的工作理念。在“3·15”期间,众安保险高管、消保分管总韩立群作为“首席客服官”,带领全员开展“高管讲消保”活动,感知消费者的体验痛点和流程卡点,推动服务...
金融监管总局开出2024年1号罚单 众安财险因四项违规被罚180万
今年金融监管总局1号罚单被开出。4月24日,国家金融监督管理总局发布行政处罚显示,因四项违规,众安财险被罚180万。具体违规事由如下:一、隐瞒关联关系和关联交易二、通过关联方虚假列支费用三、通过关联交易监管系统报送的报表存在错报漏报四、将保险资金运用形成的投资资产用于向他人发放贷款此外,三名时任副总...
刘亦菲代言蚂蚁保,网友:支付宝“乱扣款”的问题解决了?
与保险客服一番交涉之后,对方表示是张大夫“自己投保”的,但最终同意“退保”,还“特批”退还被免密扣款的282元。总的来看,事情其实并不大,最后保险客服也给退了款,但深究起来,也有几个关键的问题普通用户也有知情权。比如,为什么没有完成身份证明、签名、人脸识别的情况下,客服会打电话要求确认保单?为什么在...