一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!

4月18日,晨意帮忙记者通过平安保险客服电话95511,反馈了刘先生的情况。当天下午,平安保险湖南分公司消保部工作人员张先生与记者及刘先生进行了沟通对接。张先生表示,之所以有刘先生的电话,是因为系统中有一份报价记录。“虽然他不是我们的客户,但他以前联系过我们。可能是他自己打电话咨询了车保信息,也有可能是通过...

长沙大雪来袭,哪些损失可以申请车险赔付?如何报案?专业团队为你解答

客户可通过“平安好车主”“平安好生活”“平安企业宝”APP线上报案。“截至22日晚20点,我们已经完成80%的客户查勘服务,雪灾案件结案率超10%,雪灾案件当天最快半小时内支付结案。”平安产险湖南分公司相关负责人介绍,目前理赔队伍已全员上岗,将积极应对出险客户的理赔服务需求。应对低温雨雪冰冻灾害,这份防范知识很...

比亚迪卖车险,这事靠谱吗?

虽然人保财险、平安产险、太保产险三大龙头占据七成市场，但市场并不是完全固化的，同样存在激烈竞争。比如，每次车险快到期，甚至距离到期还早，车主就会接到不同车险的推销电话。并不是第一年选了哪家车险，车主就一定会“从一而终”。险企之间会挖墙脚，车企同样也眼红这个大市场。车险市场有多大？看看三大龙头就...

一天接10通推销电话,车主喊话车险公司:真的烦

4月18日,记者通过平安保险客服电话95511,反馈了刘先生的情况。当天下午,平安保险湖南分公司消保部工作人员张先生与记者及刘先生进行了沟通对接。张先生表示,之所以有刘先生的电话,是因为系统中有一份报价记录。“虽然他不是我们的客户,但他以前联系过我们。可能是他自己打电话咨询了车保信息,也有可能是通过其他人帮...

这些保险公司,被网友吐槽

近日,记者通过平安保险客服电话95511,反馈了刘先生的情况。当天下午,平安保险湖南分公司消保部工作人员张先生与记者及刘先生进行了沟通对接。张先生表示,之所以有刘先生的电话,是因为系统中有一份报价记录。“虽然他不是我们的客户,但他以前联系过我们。可能是他自己打电话咨询了车保信息,也有可能是通过其他人帮忙咨询...

“人脸官司”后续:保险公司“刷脸”未被认定侵权,车主已上诉

11月23日,澎湃新闻记者以咨询者身份,根据中国平安财产保险公司官网公布的车险服务热线,拨打客服电话4008-000-000(www.e993.com)2024年11月7日。转接人工服务后,对方表明是“负责全国的接听客服”。该客服人员介绍,车主购买平安财险公司的车险,必须通过人脸识别的方式验证身份,“不管线上线下,都要搞人脸识别”。

为什么新车不能投保电话车险?

长沙市芙蓉区市民肖先生,新购置了一台马自达轿车,购置价为15万元。4S店给其算出的车险费打折后为5200多元。想想电话车险有15%的优惠,他尝试了询问平安电话车险的报价,但却被告知不能购买电话车险,只能去当地的“新车中心”(即新车保险服务超市)统一投保。

填错车主身份证号平安车险拒退费 律师支持车主

红网长沙4月9日讯(记者吴庠)“幸好我在这一年没有出什么事故,不然我上哪索赔去?”长沙网友肖女士日前遇到“蹊跷”事,她花费3000多元购买的平安车险,在续保时却发现被保人竟然不是自己。为此,她提出应退还其过去一年的车险,但这一要求遭到了平安保险公司拒绝。

长沙市民因出险5次遭遇平安车险“霸王条款”

12日,时刻新闻记者咨询了平安车险的相关工作人员,在线客服王青告诉记者,一年内出险5次的话,续保价格会很高。而当记者问到续保费用具体多高时,该名客服含糊的回答“翻几倍吧。”随后,记者又咨询了其他几家保险公司,与张女士描述的情况相同,各家公司的客服纷纷表示,政策规定上年赔款次数≥5次禁止承保。

买个车险 长沙男子个人信息被扒光

最近,长沙市民刘先生就被保险公司盯上了,天天都能接到车险的报价。更让他心烦的是,这些骚扰电话并不是盲目撒网。在沟通过程中,对方能准确地说出他的姓名、手机号码、车牌号码、已购保险到期时间及其险种,“我从来没与这几家保险公司联系过,他们却说连我的车架号和发动机号都知道。”究竟是谁泄露了刘先生的个人信...