同程旅行连续6年举行客服“亲听”项目,超6000人次参与

目前，她每天依旧保持30件客服需求的处理，每个月累计用户问题的处理超过900件，对她来说，电话客服还没结束“喂，您好，我是同程旅行1118152号客服，很高兴为您服务。”WOW，我也是个客服21年来从未离开过客服工作的肖玉池，如今的身份是同程旅行副总裁、客户体验中心CEO。在他看来，接电话解决用户问题是一个电话...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系同程旅行客服投诉此事,客服称会回电给我。”刘博伊回忆说。随后同程旅行客服回电刘博伊,但因身处国外通话质量不佳,刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动,原订单...

同程艺龙全新开通95711客服热线

同程艺龙今日宣布,12月3日起全新开通95711客服热线,新号码为工信部正式颁发的具有权威资质的专属号码。此次开通同程艺龙专属的全国统一95711客服热线,象征着同程艺龙客户服务升级的一个起点,同程APP及官网、艺龙APP及官网,以及同程艺龙酒店机票火车微信小程序已上线服务热线更新提醒。

3·15晚会丨曝光同程金融App!借4万元到手2.8万元?层层套路“套...

徐经理表示,上海旅济科技有限公司是同程金融的运营商,售后问题同程数科无法解决,她给了记者一个电话号码,称是上海旅济科技有限公司的客服电话,但记者在接下来的一天中拨打了多次该号码,均无人应答。第二天,记者又一次来到同程数科公司,这次却被大楼物业告知无法进入。物业公司前台:公司这边说,如果没有对接,是没有...

打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...

祥鹏航空客服：自主定价，相关规定的话，每个航空公司都不同。85%的话不是说您买了票之后，一定是扣取85%的手续费，像您那个机票情况的话，起飞前48小时到72小时之间。方先生：这个我也不影响你二次售卖呀。祥鹏航空客服：我知道您的意思，但是这个手续费，这个也是根据航空公司后台规定的。手续费的问题，它是...

同程旅游行客服电话转人工

同程旅游行客服电话转人工2022-06-0319:59:56柳陌花明又一村广东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败柳陌花明又一村0粉丝很漂亮的风景00:35马蜂窝客服电话人工网易新闻iOSAndroid猜你喜欢图95轰炸机设下口袋阵,引诱F-16...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

关键词:德克士客服电话3天无人接听7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。

97元机票捆绑销售44元套餐?同程旅行客服:不需要可单独退

潇湘晨报记者在同程旅行APP随意选取了几条国内航线发现,除从三亚出发的航线外,多条航线排在页面首位的飞机票价套餐均包含了这项价值44元的“优享套餐”。这款优享套餐包括:40元的航班意外组合险、20元的接送机券和5元的机票代金券。不过,除了机票+优享套餐的入口外,平台也提供了各类价位的预订入口。记者注意到,...

同程商旅:多渠道差旅行程预订客服7*24h在线响应

在线接收行程变更、预警提醒等;出差后在平台提出费用报销,免垫资免贴票免报销;多渠道差旅行程预订客服7*24h在线响应您可以在同程商旅小程序、APP、微信公众号多种渠道登录、绑定账号实时预定、查看差旅行程同程商旅7*24h客服在线为您解答差旅出行问题...

农行信用卡逾期举报电话号码查询及投诉指南

2.第二步:与农行客服电话联系客户可拨打农行客服电话与客服人员实行沟通和协商。农行客服电话为95599。客服人员会需求客户提供信用卡账号和个人信息实行核实。客户需要准备好相关信息以便协商。3.第三步:选择还款方法在与客服人员实行沟通后,客户可依照自身情况选择适合本人的还款方法。农行提供多种还款方法,涵全额...