华夏保险陕西分公司组织开展2023年金融宣传月之“党建+消保”周活动
华夏保险陕西分公司及各中支设立“党员先锋示范岗”,以客服大厅为教育宣传阵地,在提供柜面服务的过程中向办理业务的消费者普及基础金融知识,提示常见金融风险。(四)党员前往革命旧址开展教育宣传活动华夏保险陕西分公司延安中支与榆林中支走进杨家沟革命旧址等红色教育基地,传承红色文化。在党建活动过程中,通过向过往群众...
华夏保险四川分公司开启2023年“金融消费者权益保护教育宣传月...
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保险公司清算重组,连名字都改了,合同需要重签吗?
唯一变的可能就是理赔时的客服电话了,需要打新保司的电话~看到这,我估计有的朋友还是不信;真的假的哟,保险公司都换了,理赔还没问题?其实都有“老前辈”给我们演示了。之前的安邦保险,应该是保险业界的巨无霸了。在2018年“被破产”前,安邦集团涉及资产2万亿元、员工3万名、金融牌照十几张、客户3500万....
上海多位新能源汽车车主续保遭拒?多家保险公司称“赔不起”
人保车险电话客服称:“如果你注册了网约车,系统显示得出来,你注册过没跑过也是保不了的。”平安车险电话客服称:“保不了的原因,是你注册过网约车或顺风车。交管平台是通的,所有保险公司用的是一个统一的平台,它可以监控到你是否是网约车或顺风车的。”对此,法律界人士指出,今年9月发布的《保险销售行为管理...
华夏保险河南分公司开展2023年“金融消费者权益保护集中教育宣传...
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造晴朗金融网络环境,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,华夏保险河南分公司党委、总经理室高度重视,在全省16家中支联合开展2023年"汇聚金融力量共创美好生活"主题系列宣传活动。
华夏保险四川分公司快速响应雅安河道涨水事故
公司客服热线95300全天24小时接受客户的理赔报案及咨询服务,或拨打公司理赔报案电话:15881101077、17760902940主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息(www.e993.com)2024年9月8日。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。理赔简化手续减免资料...
华夏保险广东分公司:五“心”服务关爱银龄
据悉,华夏保险95300客服热线能够根据客户预留的电话号码,自动识别客户身份及年龄,如属60岁以上老年客户,无需进行任何操作,便可自动转至人工服务,由专席客服提供一站式专属电话服务。智享“贴心”服务:敬老版服务模式,一键转人工贴心守护官微敬老版,服务更便捷。目前,“华夏保险”官微已上线敬老版服务模式,通过简化页...
华夏保险四川分公司启动乐山山体垮塌灾害应急预案
华夏保险四川分公司将多方收集客户出险信息,提供24小时报案受理及理赔咨询服务,一经发现公司出险客户,立即通过绿色服务通道,积极主动落实理赔服务工作。华夏保险全国统一客服报案电话:95300四川分公司乐山中支理赔报案电话:19140156750、18990636167华夏保险提醒您:汛期将至,极端天气频发,易导致洪水爆发、山体滑坡等自然灾害...
客户利益至上,华夏保险广东分公司线上线下服务全面提升
自2018年以来,华夏保险广东分公司连续4年平均理赔申请支付时效稳定在1.2天,最快3分钟到账,理赔效率行业领先。保全作业平均时效,华夏保险广东分公司目前仅需1.004天,也属行业领先水平。人工服务“个性化”华夏保险针对老年客户,开通专项绿通服务通道。客户拨打客服电话时,系统会通过来电号码,判断来电人是否为老年客户。
华夏保险四川分公司启动芦山宝兴“6.1”地震应急预案
6.24小时理赔在线服务:公司客户热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务,理赔值班电话15881101077、15282114911;7.取消医保费用限制:事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;8.取消定点医院限制:客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围;9.取消自费药限制:对症治疗...